1/13
文档分类:办公文档

售后2021年10月工作总结范文.doc


下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

特别说明:文档预览什么样,下载就是什么样。

下载所得到的文件列表
售后2021年10月工作总结范文.doc
文档介绍:
售后2021年10月工作总结范文
撰写人:___________
日 期:___________




售后2021年10月工作总结范文
从___月开始,我接手了市区专卖店和三区客户,所以本月的工作基本上已经算了开始正式独立工作了,也穿插着协助___执行一些促销活动。
1、内购会和千县万镇的活动让我明白了一些事情,诸如:切切实实得为客户办事情、为客户着想,才能让客户支持我、相信我。同时也需要一个靠谱的客户,对于极度不配合的客户要进行取舍和梳理。
2、继续执行上个月开始的专卖店___机型政策宣贯。经过上个月的工作,这次的专卖店___机型推广有一些进展,其中的BCD-216TEM闪白银、MD冰箱BCD-208SMB钛银拉丝比较适合专卖店,价格优势比较大。相王专卖店、步行街专卖店和同辉专卖店提了部分机型。相信经过几次这样的政策让专卖店客户吃到甜头,客户就会跟着我们的步伐提高销量。
3、拜访三区客户。准确的说是杜集区客户。从拜访的过程来看,客户实力比较强,其中以朔里立顺家电城实力最强,配合程度最高。拜访的同时,通知客户参加___号的渠道会议,客户都很配合。杜集我共负责___个客户,除___位客户有急事没有参加以外,所有客户都参加了会议。
4、___号的渠道会议的主要目的是冰箱收款和产品知识培训。前期要做一些准备工作,要挨个的到客户那里宣贯本月政策,让客户了解到本月打款的重要性(本月政策基本上不逊色与竞品的政策;本月是___月开盘前的最后一次政策,___月不会有大的政策,客户要把握机会,积极备货)。这次的政策里有几款渠道非下乡机,可以让客户资金不被家电下乡压住不动,所以客户很有兴趣。


5、由于前期的准备工作做的到位,所以这次收款任务完成的比较让人满意。我负责的六个客户共打款___万,接下来的任务就是帮助客户消化这批货,让客户在___月冰箱开盘前能有比较合理的库存。
6、市区步行街美的专卖店在___号开业,我帮助其设计了单页,做了一些前期布置工作。这次的活动过程中,我获得了不少教训。
(1)单页设计方面,打到单页上的机型太少。单页上的机型多,就可以让顾客有更多的选择,吸引更多的客户来到店里选购。这次的单页上冰箱洗衣机各打了两款特价机,导致非常多的客户来到店里只为买那两款机型,别的机型一概不看。
(2)做事情要沉下去,不要浮躁。这次的活动,我在步行街店呆了一天,帮助客户干了很多活。客户对我的工作很配合,很信任。这次的事情让我后期的工作很好展开。
7、市区专卖店由于大卖场的打压,客流量很小,我做了一份小区推广活动的方案。每个愿意参加的专卖店客户负责周边的几个小区,每周末到小区建站宣传、推广、认筹。与专卖店客户沟通后,我选择了两个积极性比较高的客户(步行街店,同辉店)参与。这次的活动能为专卖店拉来一些顾客,增加销售量。
三、总结下收获与教训
1、每一句话都要经过大脑考虑,不说“错话”。

2、沉下去,浮上来,稳住,不浮躁。
3、强势而不牛逼。
4、切切实实为客户办事,为客户着想,不耍小聪明,否则没人会相信我。
四、工作计划
1、由于压了一批货物到客户手里,下一步任务就是消化这批货物。在所负责的区域中为客户做一次千县万镇活动(蔡里美的专卖店)。
(1)分析客户的库存,选择主打机型。
(2)设计物料,布置终端。
2、等到公司本月政策传达下来,通知客户备货。渠道会议一样的思路,也是洗衣机开盘前的最后一次政策,不会有大的政策,政策宣贯到位,让客户看到打款的必要性。督促客户打款备货。
3、小区活动的展开。
(1)选择活动机型,让专卖店备货出样。
(2)设计物料,布置终端,专卖店导购员培训。
(3)监督专卖店小区推广活动的执行,要做到公司的钱花在刀刃上。
4、根据公司的要求,本月在拜访客户期间,要清除专卖店里的竞品。不能让竞品打着美的的旗号吸引顾客。
工作总结范文

首先,在工作中要有良好的学****能力,要有一套学****知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。
因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学****能力,通过不断的学****从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学****能力,一方面来自向师傅们的学****向工作经验丰富的人学****另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
其次、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。
在工作之中不只是同事之间的工作事情,还包括许许多多的小细节,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和
内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.