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【精品】售后服务承诺书集合9篇
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　　无论是身处学校还是步入社会，大家都有写信的经历，对书信很是熟悉吧，书信一般包括称呼、问候语、正文、祝语、署名、日期六个部分。那要怎么写好书信呢？以下是XX精心整理的售后服务承诺书9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
售后服务承诺书 篇1
　　致：
　　在项目招标中，如果有幸中标，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中的所有条款及履行合同内容外，对工程售后服务做出如下承诺：
　　一、质量保证
　　、材料及配件是未经使用过的全新优质产品，货物符合国家现行有效标准，有厂家出具的产品质量合格证明书、保修卡，且与投标文件所述的产地、品牌、质量、规格型号及技术性能相符。
　　（使用说明）、装箱清单、产品合格证等在内的技术文件。
　　。
　　二、施工保证
　　，如不能，由此给招标方带来的损失由我方承担。
　　、维护人员经过专门培训、考核，具有丰富的上岗经验。
　　。
　　、调试及维护期间的安全措施和责任。
　　三、服务保证
　　，按招标方要求出具施工方案。
　　、安装、调试及验收，并进行相关配合，保证工程要求一次达标。
　　，培训的主要内容包括设备系统组成、使用和操作、简单的故障检查和排除，确保招标方在操作前充分了解产品性能，规范使用，消除事故隐患，提高工作效率。培训所需的所有费用由我方承担，具体时间及人数在中标签约时商定。
　　，将定期对设备进行检修维护，保证设备的正常运转。
　　，保证常用备品、配件及工具的供应满足招标方需求。
　　、材料及安装质量保证期为 2 年，从验收合格并交付使用之日起计算。质保期内若发生重大质量问题，则保修期从维修完成并验收合格之日起重新开始计算。
　　，因质量原因造成的一切损失由我方承担。
　　，解答招标方在使用中遇到的问题，及
　　时为招标方提出解决问题的建议。若电话咨询不能解决，我方承诺在48小时内到达现场进行处理，确保设备的正常运转。
　　，我方会在接到通知后的第一时间到达事故现场。
　　、更新、换代等需求时，我方承诺以优惠价格提供服务。
　　以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到招标方要求及我方承诺标准，给招标方造成巨额损失，我方愿承担由此造成的后果，并赔偿由此造成的一切经济损失。
　　承诺单位：
　　授权代表：_________________
　　日期：_____年_____月_____日售后服务承诺书 篇2
　　科技有限公司在此郑重承诺:本工程维保期内,保证工程施工涂层不开裂(结构性除外)、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。
　　工程的施工及产品的使
　　用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题：
　　1脱落、开裂 2不均匀褪色 3名线粉化
　　我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施工。
　　本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定时间。
　　
　　我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该项目涂料施工中，所提供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意
　　1. 在保修期内,对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等),14天内提出维修方案，并无偿进行维保。
　　2. 对非涂料自身原因引起的质量问题（如内部装修等），修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保。
　　
　　，以便建设方及招标方及时用于维护。
　　，自竣工之日起