3.对公业务转型问卷调查---二级分行、支行对公客户经理.doc

3.对公业务转型问卷调查---二级分行、支行对公客户经理.doc对公业务转型调查问卷
（二级分行、支行对公客户经理填写版本）
―、您认为当前对公业务发展面临的最大困难和障碍是什 么？亟需解决哪些重点问题？有何针对性意见和建议？
1、最大困难和障碍：信贷价格和规模问题，放宽价格和信 贷规模管控。
二、 您认为我行在对公业务营销服务方面与同业相比哪些处 于优势，哪些处于劣势？
优势：有正规的对公业务营销团队和服务流程，劣势：操 作规程不如小的股份制银行灵活。
三、 您认为跨层级营销任务型团队如何与目前的层级管理有 效结合？如何建立这样的团队，如何进行运作？
1、在实践中加强联系与沟通。2、二级分行公司部与支行分 管对公行长及客户服务部组成团队，上级行下达指令、基层行执 行，然后将执行结果反馈给上级行，加以改进。
四、 您认为在推进实施客户综合定价方面，需重点考虑哪些 因素？应主要采取哪些措施？
1、考虑综合收益。2、根据客户评级、规模、以后带来长期 效应及当地同业市场价格。
五、在客户拓展方面，我行与同业特别是与当地先进行的差 距在什么地方？如何做好“大负债”（包括一般性存款、理财、代 销保险、基金等）业务。
1、网点数量少、客户经理任务繁重。2、先抓客户开户，然 后营销负债产品。
六、 综合金融服务方案应该如何制定（即什么样的客户需要 制定、哪些人参与制定、如何落实等等）？
针对综合贡献度高的大客户制定，市行、县支行行长及分管 行长、客户经理参与制定，按照方案逐步落实。
七、 您认为网点对公业务特别是网点营业室、对公柜面以及 网点综合营销团队如何进行管理，如何对网点营业室、对公柜面、 网点综合营销团队进行激励和考核？
1、按照规章制度进行管理。2、与所有对公业务挂钩，