B2C电子商务模式研究.doc

B2C电子商务模式研究.docB2C电子商务模式研究
1、理论基础释义

（1）市场定位
市场定位理论是指通过对公司的供应品和形象进行设计，使其在客户享 有一个独特的位置而采取的行动。具体指通过企业选择合适的产品、适合的价值，
特定的客户并且更优于其他市场竞争者。定位的最后结果是寻找到一个差异化的 市场，为目标市场提供更优质的产品和服务。其定位目标是通过心理阐述消费者 为什么购买这个产品。市场定位实质是客户根据一些重要的属性认识和感受到本 企业与其他企业差别，即产品在消费者心目中相对于竞争产品的地位。
(2)营销策略
市场营销策略作为市场营销的基本理论，是指企业在行业分析、客户分 析、竞争分析、市场分析为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、 商业界的期望值，明确企业以何种产品，向哪些客户，提供何种产品和服务，进 而制定相应的市场营销组合策略。包括价格策略、渠道策略和促销策略等，为顾 客提供满意的商品和服务从而实现企业目标的过程。

B2C电子商务指的是企业以互联网为媒介，直接为消费者提供产品和服 务的一种方式。其中比较多的垂直型的网站是在某一细分市场进行经营的，整合 了产品的生产商、批发商、零售商，使网站成为满足消费者某一特定的需求而设 计的，直接面向消费者进行该产品销售单一体系交易平台，在此顾客可以享受更 为专业的产品和服务。
2、我国小额B2C外贸电子商务发展优势综述
外贸B2C营销方式就是把中国的工厂和海外的消费者距离大大缩短， 打通了从生产到消费产业链。外贸B2C销售具体实施情况可以分为两种，一种 是国内的产品直接通过网络销售给终端消费者;另一种是通过网络进行小额的产 品的批发，销售给零售商们。其具体销售行为一般分为6个过程，国内生产商、 国内出口商、海外进口商、海外批发商、外国零售商、终端消费者。外贸B2C 的营销模式让这6个过程简化为从1直接到5或者到6o可见这一简化过程后的 模式对于国内中小型生产企业而言不仅可以缩短产品流通环节，缩短销售成本， 还可以让竞争力较弱的中小企业订单通过外贸B2C平台汇集到一起，集中进行 跨境运输，降低跨国物流成本。而对于终端消费者而言可以有更多的产品选择， 通过外贸B2C方便快捷的选取价格低廉、质量上乘中国制造的产品;而对于外贸 B2C平台而言，通过信息技术设计的网站，缩短了制造商和消费者的距离，减 少中间流通环节，为买和卖方都节省了成本的同时赚取利润，可见通过B2C电 子商务开展外贸活动的营销模式发展前景良好。
3、小额B2C外贸电子商务模式发展存在的问题***
，潜在风险较高
由于B2C电子商务简化了从生产到消费的环节，同时也承担了从1到6 所有环节的风险。电子商务本身就与传统交易方式不同，是在网络虚拟世界开展 的，而对外贸易涉及到多个国家，多个操作环节，安全问题是交易双方最关心的
问题;其次由于没有统一的基于B2C的国际监管法律法规标准，存在很大的法律 风险和漏洞。例如：小额的对外贸易多是集中物流，由快递公司负责报关，企业 无法提供报关合法凭证、货款结算多是通过个人收汇，无法办理外汇核销手续; 企业对外贸易金额不透明，很多中小企业可以不要难过申报纳税，同样无法享受 国家的优惠政策无法办理退税手续。由