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文档分类:医学/心理学

ICU护理管理应用层级护理管理模式的分析.doc


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ICU护理管理应用层级护理管理模式的分析.doc
文档介绍:
ICU护理管理应用层级护理管理模式的分析.docICU护理管理应用层级护理管理模式的分析
(汉源县人民医院 四川 雅安625300)
【摘要】目的:探讨ICU护理管理应用层级护理管理模式的用效果。方法: 选取78例ICU患者作为研究对象,随机进行分组;在护理管理中,对照组采取 常规管理模式,观察组采取层级护理管理模式;对比两组护理服务满意度及护理 质量总评分。结果:观察组患者对护理服务的满意率为94.87%,对照组患者对 护理服务的满意率为84.62%;观察组护理质量总评分为96.1±1.95,对照 组护理质量总评分为90.3±1.68;两组数据具有统计学差异(PV0.05)。结 论:ICU护理管理应用层级护理管理模式的效果确切,可显著提高护理质量及护 理服务满意度,临床应用前景广阔。
【关键词】ICU;护理管理;层级护理管理模式
【中图分类号】R471 【文献标识码】B
【文章编号】2095-1752 (2016) 26-0309-02
在临床上,ICU主要收治重症患者或需要严密监测和支持治疗的患者,病情 变化较大,在常规治疗的基础上,需进一步加强护理管理。由于ICU患者具有个 体差异性,临床护理水平对患者的预后影响大,护理任务量大,极容易引起护理 纠纷。在临床上,加强护理管理作为提高护理质量及护理服务满意度的关键环节。 近年来,层级护理管理模式逐渐用于ICU护理管理中,根据患者的病情严重程度 进行分级护理,并对护理人员进行分层管理,具有较好的应用效果[1]。对此, 本研究旨在探讨层级护理管理模式在ICU护理管理中的应用效果。
资料与方法
1.1 一般资料
选取我院于2013年4月〜2015年4月期间,治疗的78例ICU患者作为研 究对象,随机进行分组;对照组39例,其中男患19例、女患20例;年龄范围 23.9—65.7

岁、平均年龄(57.9±4.7)岁;观察组39例,其中男患21例、 女患18例;年龄范围24.5〜64.9岁、平均年龄(56.3±4.5)岁;两组患者 的一般资料均无显著性差异(P>0.05);另外,选取相同时间点的30名ICU护理 人员,在不同护理管理模式下,进行护理质量评分。
1.2研究方法
在护理管理中,对照组采取常规管理模式,观察组采取层级护理管理模式, 具体如下:层级设置,根据岗位设置情况,对ICU护理人员进行分组,实行轮班 制度;制定工作流程,根据患者的实际病情,制定个体化的护理工作流程,包括 一般护理、护理内容、生命体征监护、注意事项及急救措施等;层级管理方法, 根据护理人员的层级进行管理;其中助理护理人员以基础性护理及规范操作作为 管理重点;初级护理人员以专科护理作为管理重点及考核内容,明确常规检查治 疗方法及基本专科护理重点;中级护理人员需明确监护参数的临床意义,在抢救 过程中,需与主治医师进行良好沟通配合,掌握抢救药物及仪器的使用;高级护 理人员应负责查房,对助理、初级及中组护理人员进行工作指导;护理组长负责 教学、科研及管理等,并对其它护理人员进行工作考核。
1.3临床观察指标
对比两组护理服务满意度及护理质量总评分;对所有患者进行护理服务满意 度调查,护理服务的满意率=(非常满意+满意)/总例数×100%;
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