工程质量保修的承诺书范文.docx

工程质量保修的承诺书范文
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　　一、质量保修期
　　我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
　　质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
　　二、质量保修责任
　　1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
　　2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。
　　3、质量保修完以后，由贵单位组织验收工程质量保修承诺书5篇工程质量保修承诺书5篇。
　　三、承诺
　　工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。
　　工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。
　　工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。
　　保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。
　　贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚
　　投标人（盖章）：
　　法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：
　　日期：
　　年月日：