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文档分类:管理/人力资源

奥普酒店管理软件学习-应收.docx


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奥普酒店管理软件学习-应收.docx
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时间:2021年x月x日

书山有路勤为径,学海无涯苦作舟
页码:第页 共7页

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10 应收操作模块
应收操作模块是用来管理与酒店有挂帐协议的消费客户的。通常这类客户是一些单位、公司或者个人,他们在酒店消费结帐时,选择的不是现结现付,而是挂帐到后台,在月底或者其它适当的时间直接到酒店财务结帐。
转应收操作分为前台操作与后台操作两个模块。前台操作包括前台收银操作和餐娱收银操作,通常由各个收银点的收银员在客人结帐时选择转应收(挂帐)付款方式来将客人的消费转到应收帐上(后台)。后台操作主要是应收帐管理模块,由财务人员在后台对各个挂帐单位的帐目进行处理,包括开单、调帐、转帐、付款、结清。
10.1 协议单位资料维护
这是系统对应收帐管理的第一步,所有在酒店享受挂帐权限的客人(单位或者个人)都要建立客户档案,并有专门的部门负责管理。在OPU系统中,是通过“旅行社资料维护”模块来管理的。如下图所示:
“预订”→“旅行协议单位资料维护”(1108)→进入



协议性质

协议类型




旅行代码




房价协议

图10-1 旅行协议单位资料维护界面
说明:
(1) 此模块的操作管理通常由专门的人员负责,其操作权限有酒店电脑管理员分配。
(2) 旅行代码:协议客户标识代码,不得重复,代码通常是用字母开头。
(3) 性质:协议单位的类别属性,可由酒店自行分类。如本图中,协议单位分为:01单位挂帐,02单位抵帐,03个人挂帐,04个人抵帐,05其它。
(4) 类型:协议单位的挂帐级别,一般分为:挂帐,协议,其它,禁用。
(5) 协议:协议栏中可输入协议客户在酒店享受的折扣房价。
如:“ ST:250/SR:300/DR:200/……”表示ST房250元,SR房300元……
(6) 在添加新的协议客户时,要注意选对正确的性质和类型,并输入正确的代码。通常对协议客户是通过第一位代码来分小类的。
(7) 可进行的操作有添加,删除,修改等。已使用过的代码不能进行删除。
(8) 一定要增加一个代码=“HT”的用户,地址=酒店名称
协议=开户银行/银行帐行

10.2 前台系统中的转应收操作
10.2.1 前台收银的转应收操作(客房模块)
第一步:在帐务代码中将“转应收997”的帐项设置好。(可由电脑管理员配置)
第二步:客人离店时,选择付款方式为“转应收997”,系统将自动弹出(图8-2)












图10-1 挂帐单位选择界面

第三步:若在客人入住时输入的是非“自来客”,系统则自动将客人资料中的客户资料提取出来,方便收银员选取挂帐单位,若入住时输入的是“自来客”或客人资料“客户”信息输入有误,可以通过“重查”按钮快速查询到您要转应收的单位。
第四步:选择挂帐单位,单击“选取”按钮即可。

10.2.2 餐娱转应收的操作:
第一步:按客人消费情况输入消费明细项。
第二步:选择结帐付款方式为“挂帐997”或者“挂帐105”
第三步:后续步骤同在前台转应收操作。



10.3 后台应收模块的操作:
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  • 时间2021-05-15