物业保安管理手册范本(doc 73页).doc

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物业保安管理手册范本(DOC 73页)
项目名称物业管理处
保安管理手册
提供
二〇〇四年三月
目 录

人员架构及人员编制说明

岗位职责

保安经理岗位职责

保安部领班岗位职责

保安员岗位职责

政策与程序

保安部员工的工作规范

保安员培训制度

保安工作检查标准

大堂岗岗位职责及操作规范

保安监控制度

要害机房的安全管理规程

电视机房和音像室安全管理制度

巡逻岗岗位职责及操作规范

车场岗岗位职责及操作规范

交接班操作规程

对讲机使用规定

保安部消防检查制度

停车场管理规定

保安员处理问题的原则和方法

备用钥匙借用管理程序

员工携物进出大厦规定

物品搬运管理规定

离职人员的管理规定

保安部接收电传制度

当值中遇到不执行规定、不听劝阻的处理

对醉酒滋事或精神病人的处理

当值中拾到遗失物品的处理

打架斗殴的处理

对抢劫、盗窃、***、绑架等刑事案件应急处理

租户家中发生刑事和治安灾害事故的处理

对突发性水浸和室内水浸的处理办法

对突然死亡事件的处理

爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案

对租户挂失财务的处理程序

发现贩毒、吸毒嫌疑者的处理

发现对食物中毒的处理

自然灾害的应急处理

车辆及车场防火安全制度

动用明火管理规定

电气焊及喷灯工作防火安全制度

电话机房防火安全制度

电话机房安全管理制度

直燃机房防火安全制度

锅炉房防火安全制度

饮用水卫生管理制度

配电室安全管理制度

空调机房安全管理制度

电梯机房防火安全制度

电梯防火管理规定

仓库防火安全制度

管理处与员工消防、治安、交通安全责任书

现场施工管理规定

自行车管理制度

消防应急方案

岗位文明用语使用规定

大厦消防演****预案
附件
表格目录
人员架构及人员编制说明
保安部架构
保安部主管
保安领班
D班
C班
B班
A班
1.
保安监控员
保安监控员
保安监控员
保安监控员
保安员
保安员
保安员
保安员
保安部人员编制说明：
A. 保安主管（ ）人；
B. 保安领班（ ）人，24小时值班，每班（ ）人；
C. 保安监控员（ ）人，24小时值班，每班（ ）人；
D. 保安员（ ）人，24小时值班，每班（ ）人，岗位设置：
对违纪的保安员有权提出处罚意见，对表现突出的保安员有权提出奖励意见。
A. 组织全体保安员的专业知识和技能的培训，有权布置、督导和考核，对考核不合格的保安员有权提出处理意见。
B. 对管理处管辖范围内发生的重大的事故和案件，有权组织调查，提出处理意见报管理处总物业经理。
C. 根据管理处总物业经理的指示和实际情况有权对全体保安员进行调整。
素质要求：
a. 基本素质：具备相当丰富的保安管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门的