组织行为学8.ppt

第八章
领导心理与行为
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第一节 领导概述
一、领导的概念与功能
1、什么是领导
在特定组织环境中通过一定人际关系来
影响被领导者，使之为实现某一目标而努力
的行为过程。
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2、领导的功能
1）计划决策功能
①确定组织目标；
②制定实施方案；
③适时调整目标、方案。
2）组织管理功能
①建立、完善组织机构；
②合理安排使用人、财、物等资源；
③执行并监督组织决定的实施。
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3）激励协调功能
①提高成员接受和实现组织目标的自觉性；
②满足成员的合理需要，激发其工作热情 ；
③协调组织内的部门、人际关系，创设有利
于提高工作效率的组织环境与心理气氛。
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领导与管理的区别
—研究和解决全局性、宏观性、战略性问题；
领 —不管细节；
导 — 少数精英；
—领导者为帅才。
—研究和解决具体部门负责人的工作效率问题
管 —过问细节
理 —层级、种类众多
—管理者为将才
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二、领导的效能及其制约因素
领导效能＝ f (领导者×被领导者×环境）
1）领导者素质
2）组织环境：组织化程度、凝聚力、舆论、风气等。
3）被领导者素质：对组织目标的认同程度、职业道德、业务能力、协调性等。
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第二节 领导者的素质与影响力
一、领导者应具备的素质

1）美国的研究：
①有进取精神和强烈的责任心；②有较强的
分析问题的能力；③有较强的自信心；④善
于影响他人，调动他人的积极性；⑤善于交
往，对人热情关心；⑥善于用权，善于决策；⑦有自知之明，有较强的自制力；⑧有专业和管理方面的知识。
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2）日本的研究：
十种品德：
①使命感 ②责任感 ③信赖感 ④积极性 ⑤忠
诚⑥进取心⑦忍耐性⑧公平⑨热情⑩勇气
十种能力：
①决策能力②规划能力③判断能力④创造能
力⑤洞察能力⑥劝说能力⑦理解人的能力⑧
解决问题的能力⑨培养下级的能力⑩调动积
极性的能力。
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3）我国的有关研究
政治思想方面：坚持四项基本原则，认真
学****理论，遵守党纪国法，执行国家的各项
方针政策
道德品质方面：作风正派，办事公道，廉
洁奉公，善于团结
工作作风方面：实事求是，言行一致，严
于律己，以身作则，深入实际，勇于负责
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工作能力方面：较强的计划决策能力，组织管理能力，激励协调能力，开拓创新能力，总结表达能力
业务知识方面：应具备基本的专业知识，
同时要掌握系统的管理科学知识
性格特征方面：要具有坚毅、顽强、自信、
宽容、处事果断等项个性品质
有一定的实践经验
身体健康
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