下载此文档

货物运输服务质量承诺书.docx


文档分类:行业资料 | 页数:约7页 举报非法文档有奖
1/7
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/7 下载此文档
文档列表 文档介绍
货物运输服务质量承诺书
[模版仅供参考,切勿通篇使用]
  现在是信息时代,很多人都喜欢购,但是货物在运输过程的安全成为了购买者的担心的重大问题,下面的服务质量承诺书范本,欢迎大家阅读!  
【一】
  xxx公交有限公司经营道路旅客客运,车号分别为 为了提高旅客运输服务质量,满足广大旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,特做如下承诺:
  一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(jt/t325——20xx)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。
  二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证,乘务员领取了上岗证,导游领取了导游证)身体健康,能胜任工作。
  三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
  四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。
  五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让客运经营权,旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。
  六、诚实守信,文明服务。
  1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
  2、司机、乘务员在工作时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受监督。
  3、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。
  4、不强迫旅客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客。
  5、实行服务承诺,提高服务品位。
  七、经营期届满,以上车辆自动退出客运市场。
  八、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》和《山西省旅游条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行安全培训和教育,定期对客车进行检测和维护,发车前对客车进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、不酒后驾车、不违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。
  九、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、罢运、聚众闹事等影响社会稳定的事件。
  十、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。
  如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
  承诺方法人代表签字:
  (单位公章)
  年 月 日
  车籍地市运管处(监督方)负责人签字:
  (单位公章) 年 月 日【二】
  为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向社会、员工慎重承诺:
  一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《山东省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
  二、遵守《安全生产法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人

货物运输服务质量承诺书 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数7
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人rdwiirh
  • 文件大小79 KB
  • 时间2021-05-16