管理心理学课堂笔记19.ppt

(四)自我实现者的 15种积极人格特征: 1、认识与正视现实; 2、认可与接纳自我及他人; 3、言行坦率与表现自然; 4、以工作事业为中心; 5、有独立与自主性需要; 6、有自主与自制能力, 与环境保持和谐、 7、对日常生活有欣赏力和审美体验; 8、有高峰或顶峰体验; 9、同情与关心他人; 10、人际关系深刻; 11、对人民主平等与谦虚; 12、信守道德标准; 13、诙谐幽默与风趣、 14、富有创造性; 15、不随波逐流等。(五)自我实现的 8个途径 1、投入和入迷; 2、成长选择; 3、自律内控; 4、真诚坦率; 5、前四步综合; 6、聪明智慧; 7、顶峰经验; 8、知人善任。(六)评价 1、其对需要层次的划分,有利于我们对人类行为动机的研究,以便揭示人的行为被激励的规律; 2、他把人的生理需要作为正常需要基础, 符合马克思主义关于人的基本需要的观点; 3、他强调需要与动机在人类行为中的作用, 有别于“本能论”与行为主义的“机械论”观点; 4、其自我实现的人格特点与途径,对现代企业员工尤其知识工人的成长与发展有重要借鉴意义; 5、其社交、尊重、求知、审美等需要对白领阶层与知识工人来说是极其重要的动力和激励要素。 6、马斯洛“需要层次理论”的不足之处是封闭的自我实现途径以及机械的需要满足上升理论。二、 ERG 理论(一)提出耶鲁大学的奥德弗在大量研究基础上提出了“生存、关系、成长”(E·R·G)理论。(二)主要观点 1、他将需要五个层次合并为三个层次(即将生理与安全合并为生存需要,将社交与他人尊重合并为关系需要,将自我尊重与自我实现合并为成长需要)。 2、各个层次需要得到满足越少,越为人所渴望;较低层次的需要满足越多,较高层次的需要也越多;较高层次的需要满足得越少,低层次需要也越多。 3、需要层次不仅建立在“满足—上升”基础上,而且还有“挫折--倒退”方面;需要可能超越等级上升,也可能受挫折下降;每个时期可能存在一种以上的优势需要。 4、这一理论修正了马斯洛理论的不足,更切合实际。三、“双因素理论”(一)理论提出 1、比利时心理学家德·曼1929 年在《工作中的乐趣》一书中提出了“乐趣激励”与“障碍”两个因素。这是该理论的雏形。 2、后来,美国心理学家赫茨伯格(在论著《工作中的激励》(1959 )、《工作与人的本质》(1966 )及论文《再一次:你怎样激励雇员》(1968 )、《丰富工作内容大有好处》(1969 )中全面论述了双因素理论的基本观点。(二)理论研究 1、20世纪 50年代后期,赫氏在匹兹堡对 200 名工程人员和会计师进行调查。请他们回答下列问题(即“什么时候对工作特别满意?满意的原因是什么? ”、“什么时候对工作特别不满意?不满意的原因是什么? ”)。