第七章 激励.pptx

第七章激励周懿瑾传播与设计学院 B路径 A路径瞎子背瘸子 1. 激励:通过外部刺激( 例如,设立适当的奖酬机制) ,借助于必要的信息沟通,激发人的需求或动机,以便引导、维持、同化或使之出现有利于组织目标的行为。激励的概念?激励作为一种内在的心理活动过程或状态,不具有可以直接观察的外部形态。但是,由于激励对人的行为具有驱动和导向作用,因而通过行为的表现及效果可以对激励的程度加以推断和测定。?人的行为表现和行为效果很大程度上取决于他所受到的激励程度或水平;激励水平越高,行为表现越积极,行为效果也就越大。二者呈正相关关系。激励过程?激励实质上是以未满足的需要为基础,利用各种目标诱因激发动机,驱动和诱导行为,促进实现目标,提高需要满足程度的连续的心理和行为过程。在企业管理中,根据激励的作用原理,对过程的不同阶段施以各种诱因或条件,可以达到有效激励职工行为的目的。行为动机需要目标满足程度强化实现驱动激发达到激励过程激励的类别:物质的激励?物质报酬总是最基本的激励因素。?没有钱是万万不能的,金钱也不是万能的。到一定程度,金钱的激励作用就会下降。激励途径一:小物质奖励: 手表、领带、工衣、名片、办公用品激励途径二:精神鼓励:小红花、明星、感恩之夜;工牌、车位激励途径三:培训非薪酬激励(举例) 激励的类别:评价的激励?评价的激励或评价的期望,是说人人都期望自己的行为能够得到企业的管理者、同事、或者其他机构和个人的承认、认可、或者说公正的评价。?公正的评价是个人满足尊重需要,树立自信,获得社会性认可的必要环节。?评价可以是针对工作成果的,也可以是针对个人对组织贡献的。评价者可以是上级管理者,也可以是同事。评价的标准可以是明确尺度,也可以是私下里认可的标准。重要的是评价本身。?如果不能得到组织中某种程度的认可和承认,个人无法证明自己的能力和价值。?奖励要及时,批评要滞后。行为科学认为,参与是一种赏识的重要表现手段。它能满足归属的需要和受人赞赏的需要,尤其能给人一种成就感。因此,在一些管理良好的企业,管理者常常把参与作为一种重要而有效的激励因素参与的方式有多种多样,例如各种专门委员会,员工参与企业管理,兴趣小组,革新小组等等。应该注意的是,职工的参与并不等于管理人员可以削弱自己的职守。激励的类别:参与的激励