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绩效考核流程的九个环节
绩效考核流程的九个环节 通过在实际工作中摸索本人设计了一套行之有效的绩效考核流程（见图一）它包括九个环节。
在介绍这个绩效考核流程前必须先介绍在流程中的四个角色：考核人、被考核人、审核人、评审委员会。
考核人：指在绩效考核流程中被考核人的直接主管需要对被考核人在考核期内完成计划任务的情况进行评估。
被考核人：指在绩效考核流程中的被考核对象需要在规定时间内按照预先制定的标准完成计划任务。
审核人：指在绩效考核流程中考核人的直接主管需要对被考核人的绩效评估成绩进行审核有权要求考核人重新对被考核人进行评估但无权直接更改考核成绩。
评审委员会：指由企业高层经理组成的绩效评估的专门组织目的在于修订企业内部各部门之间评估尺度不同而产生的偏差解决在绩效评估中考核人与被考核人就考核成绩不能达成一致而产生的投诉。
（图一）绩效考核工作流程图 绩效考核通常每月或每季为一个考核周期在一个考核期开始前由考核人创建考核表考核期结束后开始对上该月度的工作情况进行考核评审委员会确定修正系数最后计算出每张绩效考核表的最终得分。
企业内部每个人至少会扮演流程中的一个角色中高层经理会扮演两个以上的角色。不同的角色在考核流程中需要在规定的时间完成规定的工作内容所以扮演两个以上角色的中高层经理在考核流程中的责任就更加重大他们是绩效考核有效性的关键人物。请看下表（表一）中四个角色在绩效考核流程中应该完成的工作及相对应的时间要求。
（表一）绩效考核流程中四种角色及相对应的工作 本人设计的绩效考核流程是由九个环节组成的参与考核的人员只要控制这些关键环节掌握其中的工作技巧就可以有成效地完成考核工作。
在上一个考核期末由考核人为被考核人制定《绩效考核表》是绩效考核流程中的第一个环节此环节是其它环节的基础。如果在这一环节出现问题那么后边的环节做得再好也会失去意义。
《绩效考核表》主要包括工作任务、考核标准、权重、自评分数、考核人评分数、考核人意见、考核人签字、被考核人签字、审核人签字等要项。（见表二） （表二）绩效考核表 工作任务：工作任务可以分为创新型任务和常规型任务两种常规任务是指那些周期性的不再需要被考核人改进的工作。创新型任务是那些需要加以改进工作现状、提高工作效率为目的的工作。考核表中的工作任务应该以创新型任务为主以常规任务为辅。
工作任务应该符合C-SMART原则C：顾客导向即围绕内外部顾客的需求制定工作任务；S：任务是具体的；M：任务是可以衡量的；A：任务是经过努力可以达到的；R；任务是与职责相关的；T：任务是有完成时限的。
考核标准：考核人可以从完成时间、完成质量、成本三个方面设计考核标准这些考核标准可以是数字的、比例的或者描述性的同时注意考核标准应该方便收集。
权重：是指各项任务考核期内重要性的比例各项任务权重这和为100%。分配权重的原则应该是对创新型任务多分配权重对常规任务少分配权重而不是以完成任务所需的时间来分配任务的权重。
制定《绩效考核表》时需要注意以下两点： 1、“能力”、“态度”等非任务项目不应该进行考核因为绩效考核的目的是进行目标管理是对工作完成结果的评估；虽然被考核人的能力和态度是影响达成目标的重要因素但是对能力和态度进行