情境领导3要素
自己,人格特征,领导能力,管理风格
部下,发展层次,能力水平,个性特征
任务,性质,特点,时间,资源,要求
1
员工的胜任能力与尽力程度
胜任能力
尽力程度
知识技能
绩效管理
个人能力
合格的人
个人愿意
合适的人
目标任务
动力信心
D4
D3
D2
D1
热忱的
入门者
梦醒的
谋生者
个性的
特色者
成熟的
绩优者
2
指导性行为与支持性行为
指导性行为
完成任务
指示命令
示范宣传
支持性行为
开发潜力
鼓励赞赏
倾听提问
S1
S3
S2
S4
工作服
运动服
演出服
宽松服
3
量体裁衣:找对人,做对事
S1
S3
S2
S4
工作服
运动服
演出服
宽松服
D4
D3
D2
D1
热忱的
入门者
梦醒的
谋生者
个性的
特色者
成熟的
绩优者
4
情境管理:工作热情与工作能力
命令型
(强制式)
教练型
(说服式)
支持型
(参与式)
授权型
(合作式)
员工的成熟度
低
高
支持员工的程度
高
低
指导员工的程度
高
低
低热情
低能力
高热情
低能力
低热情
高能力
高热情
高能力
5
经理人的角色:教练(coach)
坚定理念 Conviction-Driven
精益求精 Overlearning
随机应变 Audible-Ready
始终如一 Consistency
正直诚实 Honesty-Based
6
个人、部门、公司目标的整合
个人目标:自我理想与利益追求
部门目标:团队合作与利益创造
公司目标:愿景共识与利益分享
7
以愿景共识为驱动力的个人目标
个人目标
愿景共识
公司目标
部门目标
团队目标
工作职责
8
案例分析:谁是参与目标设定的最佳人选
王芳
黎明
9
潜在困难
个人的
工作的
组织的
人际的
生理
心理
家庭
指标
目标
能力
文化氛围
制度规范
激励机制
与上司
与同事
与部下
与顾客
10
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