新入职员工系统修炼.doc

课程大纲：
第一讲：什么是职业化
1、职业化的概念
2、职业人的特点
3、职业人的一个中心三个基本点
4、职业化人士必备的十六项能力
5、普通员工必备的五项能力
6、优秀员工必备的五项能力
7、卓越员工必备的五项能力
8、职业化超级竞争力
 
第二讲：自我管理：
1、自我效能：理解自我效能的意义，了解自我效能感提高的方法，商业人格
2、心态调整：发现自我头脑中的非理性信念，清晰ABCDEF方法的操作步骤，善于修正自己，拥有更合理的心态。
3、生涯平衡：从平衡的角度分析职业生涯发展，设定自我生涯的平衡目标
4、健康管理：认知对健康维护的规律与方法，制定健康改进计划。
 
第三讲：情绪管理
1、有效理解自己的情商：认识到情商在职场发展中的重要性，从不同角度思考自己情绪的来源，情商与智商的区别，分析自己某种状态下的情商特征。
2、有效管理自己的情绪：主动为自己的情绪状态负责，掌握情绪调节的11种方法。
3、有效提升自己的情商：通情、主动、灵活、界线、互惠五中情商的修炼提升。
第四讲：创新能力
1、什么是创新能力：制约创新的因素及创新的过程
2、创新能力的训练：创造性****惯、跳出框架及创造性思维策略
3、有效问题解决：六顶思考帽、头脑风暴及创造性问题解决工具。
 
第五讲：时间管理
1、时间之谜：认识时间，了解自己时间管理的现状
2、以终为始：发现你的人生目标，目标的分解
3、岁月留痕：如何利用时间，了解自我时间的使用现状并从分析到改变。
4、要事第一：制定自我的日程安排，日程安排原则和如何制定
5、时间大盗：有效利用时间的技巧，拖延、不会拒绝、处理干扰、电子、消遣行为
 
第六讲：有效沟通
1、沟通的本质：乔哈里视窗理论、沟通的重要性
2、积极倾听：倾听的作用、层次、障碍、技巧，善于提问的方法
3、有效表达：非语言表达、语言表达、沟通表达训练
4、书面沟通：写作能力、高效阅读
 
第七讲：自我演讲
1、演讲目标的确定：善于演讲是管理沟通的基本技能
2、演讲技巧：出题的选定、惊艳开场、高潮迭起、现场控制、完美谢幕、非语言技巧
3、即兴演讲：说服性演讲、说明性演讲
 
第八讲：职业礼仪
1、职业礼仪：礼仪的核心、印象管理
2、个人形象礼仪：仪容仪表、着装礼仪
3、见面礼仪：称呼与介绍、握手、名片的礼仪标准
4、日常办公礼仪：办公室礼仪、礼仪
5、商务交往礼仪：楼梯礼仪、餐饮礼仪、礼品馈赠礼仪
 
第九讲：会议管理
1、会议管