IP002软件项目合同管理.docx

课件IP002
信息系统项目管理
第2章软件项目合同管理
北方民族大学计算机科学与工程学院 陶铮
2009年9月
［法］
开头的话
-***出版社在20。7年出版了一套经典 管理丛书。其中有一本是1916年法国出版 的《工业管理与一般管理》。
I业管理 与一般管理
93年前，还没有“项目管理”，但他已经为 项目管理给出了知识的基础
■企业活动
技术职能 商业职能 金融职能 安全职能 财务职能 管理职能
方面，缺一不可
（生产、制造、加工）
（采购、销售、交易）
（募集和管理资本）
（保护员工及财产）
（财产清单、负债表、成本、统计）
（计划、组织、指挥、协调与控制）
■法约尔的提醒：如果某一职能未被执行，企业可能会由 此而倒闭，至少会因此而衰弱。所以不管哪种类型的公 司，它的人员都应该能够完成这6种职能。
-其中，我们特别需要注意的是一企业的商 业职能。
-什么是企业的商业职能？
口销售。如果产品销售不出去，企业就会破产。 还有采购，采购和销售，和生产同样重要。
口价格。商业就是让产品发生有价值的转移，决 策订货的价格至关重要。
对市场的深刻认知——竞争对手如何？充分利 用协议（合同）。
企业的商业职能，本质上就是以合同为 中心的企业目标与活动内容
-合同，是规定项目执行各方履行其权利义务的、 具有法律效力的文件。
■合同的工作
——起草合同，签署之前的协商，请示报告/审批， 合同签署，随后的启动工作等。
■软件项目合同的种类，以技术合同为主。
即以技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务为 内容，明确相互权利义务关系所达成的协议。
本章内容
合同管理概述
需方合同环境
, 1 合同准备
合同签署
合同管理
2. 2. 4 合同终止
供方合同环境
. 1 合同准备
合同签署
合同管理
2. 3. 4 合同终止
企业内部合同环境
案例分析

软件的由来，起于合同
◎用户怎样获得软件产品一两种方式：
.用户自己选择市场上流通的软件产品，进行采 购。
.委托软件企业开发或采购，即软件外包采购。
@软件合同的由来——用户的采购计划
•来自软件的外包采购
• IT服务采购——委托开发软件。
@ 一份合同，就是一个项目。
-将企业IT项目的开发、运行管理和维护承包给外部专门的 机构负责的做法，称为外包。
'IT项目外包有以下优点：
（1）经济。依靠外包的“经济规模效益”，可显著节约费用。
（2）服务质量好。外包服务具有竞争机制，可以用相同的或较 低的费用获得更好的服务。
（3）可预见性好。外包服务签有合同，便于控制预算。
基于外包采购的软件项目
•
售前
实施服务
招标，讨论
质量/法律
GAP
签合同
项目正式开始

■软件项目的来龙去脉
口从招投标的形式开始
・软件客户（需求方）的需要，用户需求，编写招标 书、发放标书
•政府部门的客户，需按照政府采购法进行。
■参考资料
口马龙等，《IT企业投标指南》，电子工业出版社, 2005年5月