移动网上商城技术建议书.doc

深圳移动网上商城
——技术建议书

北京炎黄新星网络科技有限公司
二零零七年六月
目录
第一章概述 6
一建设背景 6
二系统建设目标 6
三建设原则 6
第二章应用系统设计 8
一技术路线 8
1、 J2EE体系规范 8
2、高可靠性 8
3、可扩展性 8
4、统一的接口 9
二系统架构 9
1、层次化的设计 9
2、面向对象的组件化设计 10
3、软件模块结构设计 11
三业务流程设计 11
1、业务模式 11
2、业务流程 12
3、移动用户先挑选商品后注册登录流程 13
4、订单处理流程 14
5、用户预约营业厅自取流程 16
6、网上商城物流流程 17
7、网上商城退货流程 18
8、网上商城退货流程 19
四统一接口 20
1、 SSO单点登陆 20
2、与银行网上支付接口 25
3、 BOSS接口 26
4、接口实现 28
第三章应用系统建设 31
一网上商城架构图 31
二网上商城客户界面 31
1、客户(会员)注册功能 31
2、客户登陆 33
3、商品浏览 34
4、商品搜索 34
5、提交商品订单 35
6、预约取货功能 36
7、网上投诉子系统 37
8、收藏夹功能 37
9、客户个性化服务 38
10、网上竞拍功能 39
11、商品对比 40
12、主动营销 42
三订单支付管理模块 43
1、客户资格判断 43
2、购物车 43
3、订单管理 44
4、支付 48
5、对帐功能 49
四用户管理模块 51
1、后台操作员管理 51
2、商家管理 53
3、客户(会员)管理 54
五产品和商品管理模块 57
1、商品目录管理 57
2、商品管理 59
3、商品展现管理 61
4、商品配送管理 64
5、配送策略管理 65
6、商品库存管理(与BOSS系统对接) 68
六统计报表模块 70
1、报表形式 70
2、报表内容 71
第四章工程实施方案 73
一分工界面 73
1、工程界面 73
2、工程责任要求 74
二项目进度安排 75
三项目人员介绍 75
1、项目人员 错误!未定义书签。
2、部分人员简历 错误!未定义书签。
四测试及验收 75
1、系统验收 84
2、测试标准 86
第五章服务承诺 92
1、保修服务承诺 92
2、技术支持、维护及人员承诺 94
3、系统故障处理承诺 94
4、服务流程承诺 96
5、服务模式承诺 99
6、系统性能指标承诺 99
7、培训承诺 99
第六章质量保证体系 99
开发过程 99
项目管理工作流 99
配置管理与变更工作流 99
环境工作流 99
需求工作流 99
分析设计工作流 99
编码实现工作流 99
测试工作流 99
项目组织机构 99
第七章第三方软、硬件产品推荐 99
硬件推荐 99
系统配置估算 99
软件推荐 99
概述
建设背景
根据中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司电子商务服务营销体系的建设规划,现对网上商城进行改版建设。通过构建专业化的网上商城,提升电子商务服务营销体系的客户感知、产品拓展能力、支付拓展能力。
深圳移动网上商城,是利用日趋完善的互联网络,向以深圳移动全球通、动感地带品牌高端用户为主,辐射深圳移动全品牌用户和互联网用户,提供基于互联网的商品自助购买交易及积分礼品换领的电子商务平台。
通过该项目的建设,可以实现以深圳移动定制终端为代表的各类商品,通过建设具有深圳移动特色的网上商城,实现出入库管理,订单的流转及状态监控,物流配送的管理,并能够实现与BOSS平台、经营分析系统、1860客服系统、银行系统、第三方物流配送系统的数据传递。
系统建设目标
在网上商城改版完成后,客户界面应该具有专业电子商务网站的鲜明特色,能够承载目前已经上线的定制终端、预付费套卡、积分兑奖、数据业务、8大套餐等五类产品销售,并且具有良好的扩展性以便新产品类型和支付方式的扩展;网上商城的后台管理系统可以对发布信息、产品上线、商品上架进行便利的配置。
建设原则
准化与开放性:在结构上真正实现开放,基于国际开放式标准,包括各种广域网、局域网、计算机及数据库协议,符合国家和信息产业部的规范,从而为未来的业务发展奠定基础。基于业界开放式标准,使企业资源内容在门户展现层面进行有效的构建,并为未来的发展奠定基础。
先进性和前瞻性:先进成熟的技术满足当前的应用的需求,保证所采用的技术属世界主流产