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[精选]西光市场营销培训班市场调查与预测第三讲市场调查中测量技术.pptx

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文档列表 文档介绍

第三章市场调查的方法
收集二手资料的调查方法
观察法
询问法
实验法
一、资料来源及分类 Data Sources
资料
来源
直接来源
间接来源
询问调查
出版物
年鉴、网络
问卷调查
观察法
资料来源的主要渠道
来自经销商
主要包括经销商的类别和销售业绩
来自消费者
包括消费层次和类别；消费心理和****惯
来自竞争对手
注意：品牌知名度、号召力、价位
1、间接来源
次级资料
二手资料
指已经被收集、加工整理成型的数据信息
次级资料的主要收集渠道：
⒈查阅公开出版物；
⒉向政府统计机构咨询；
⒊向其他机构咨询；
⒋网上查询。
第二手资料的来源
企业内部
会计部门
统计部门
情报部门
企业数据库
其它相关部门
企业外部
网上
政府机构
行业团体
出版物
外购
二手资料的优点
获得速度快
所需费用少
容易获得
可有效补充、丰富原始资料
二手资料的缺点
获得二手资料的度量标准可能与研究者的度量标准不相符合；
二手资料的分组标准对研究者来说可能不适用，费尽周折获得与研究者度量标准相符的资料很可能已经失去时效性；
注意检查二手资料的有效性和可靠性。
收集第二手资料的调查方法
现成资料，是为解决别的问题而收集的资料或数据
一般原则：只要收集第二手资料能解决的问题，就不要收集第一手资料
例子：连锁店规模与业绩的关系；中国连锁学会对外公布的数据
第二手资料的适用性、相关性和准确性
适用性：有没有适用的第二手资料
没有/不足第一手资料
相关性：二手资料与所需资料的一致性
单位不同
替代资料
分类不同
时间
准确性：资料来源是否可靠
常用的统计数据来源

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