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人际交往与信任合作PPT教案学习.pptx

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文档列表 文档介绍

会计学
1
人际交往与信任合作
人际交往包含两个方面的含义：
1）从动态的角度看，指人与人之间的信息沟通和物质的交换，即通常人们所说的人际沟通或人际往来。
一、人际交往的基本含义
第1页/共22页
2）从静态的角度看，人际交往指人与人之间通过动态的相互作用形成起来的情感联系，亦即通常所说的人际关系。
一、人际交往的基本含义
第2页/共22页
（二）人际交往的意义
1、交往与个性发展
2、交往与心理健康
第3页/共22页
（三）人际交往的社会心理原因
1）为了人生具有价值，获得明确的自我价值感；
2) 为了获得明确的安全感
第4页/共22页
二、人际沟通
（一）沟通的原则
1）双向性原则
2）情感性原则
3）及时性原则
4）适时性原则
第5页/共22页
（二）沟通的技巧
1）言语沟通的技巧—听，说
2）非言语沟通的技巧
—目光，体势，声调，距离
第6页/共22页
三、人际关系
（一）人际关系的建立过程
定向阶段
情感探索阶段
感情交流阶段
稳定交往阶段
第7页/共22页
张春兴：人际交往的五个阶段
互
不
相
识
亲
密
关
系
建
立
友
谊
表
面
接
触
开
始
注
意
第8页/共22页
（二）人际关系的种类
1、以感情为基础的人际关系：此类人际关系的特征是，存在于人与人之间的心理性连结靠感情。推属于此一类的人际关系，又可按感情性质的不同区分为两种：
（1）亲情关系，指亲子间与手足间的人际关系。
（2）是友爱关系，指朋友间的友谊与爱人间的爱情关系。
第9页/共22页

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