门市应急方案-应急处置方案.doc

门市应急方案:应急处置方案
一、停电应急方案
1、在接到停电通知的情况下，办公室应事先将停电区域、时间等情况通知各个部门，同时各门市部应做好停电前的应变工作。
2. 在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，技术人员应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；
若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知各门市部。
3、发生停电时，门市人员应立即查看UPS供电系统是否正常切换供电，保障营业厅供电需要。
4、负责UPS供电系统日常维护人员要随时检查系统工作情况及负荷情况，做好记录，一旦发现问题及时解决。
二、水浸事故应急方案
1、门店人员发现水浸事故马上向值班经理报告，并通知物业管理人员。
2、接到报警通知，相关部门人员应以最快的速度到达事故现场。
3、首先确定破裂漏水的准确位置和管道用途（消防栓、消防喷淋、冷给水、热给水、采暖、排水、雨水和空调水等）。
4、同时做三项工作：
（1）人在事故现场堵漏和控制水情。漏点小，堵漏可用竹签、木签、自行车内胎、高压胶布、铅条等。漏点大，压力小，可用手、足、衣服或方便拿到能堵漏的物品去堵。压力大，要用引流的方法，将四溅的水拢在一起，方便收集，减少溅起水的覆盖面积，可用毛巾，衣服、布、塑料布等有韧性的能缠裹的柔性物品，控制水情，若水情小，方便接水可用各种盛水容器接水，若水情大，不方便接水，可用沙袋围堵减少蔓延范围，水情大，要先引流，然后用砂袋围成明渠，引到最近排水口或损失小的楼梯井处，若水情无法控制，要用沙袋围护重要部位，并组织人员控制水情。
（2）去关闭相关的阀门，关闭阀门的顺序是：支管阀门、立管阀门、主管阀门、分区阀门、系统总阀门、停泵或泄水减压，或以先近后远的顺序关闭阀门。
（3）通知各相关专业的人员到漏水现场，如强电专业到现场看是否有局部停电的必要，以保证人身安全，弱电专业到现场检查，监视和控制线路，防止短路破坏系统等。
5、漏水点控制住以后，马上组织人员进行彻底检修，恢复使用功能。

6、分析漏水原因，制定整改方案或运行方案，增加检查力度，尤其是漏点附近有无漏水隐患或相同原因造成的损坏。
7、重新注水后要仔细观察修理部位，不滴渗并在24小时内重点监护。
三、火险应急方案
1、一旦发现火灾苗头，如