[精选]某超市打折对消费者吸引力的调研计划书.pptx

燕郊超市打折对消费者吸引力的调研计划书
国贸八班 组员：刘娜 徐二坤 郭 丽娜 孙志欣 郑建库 张乐
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一、调研背景
作为营销组合工具之一，促销近年来在企业的营销活动中占据越来越重要的位置。Ye近年来，美国企业促销费用保持了平均每年1 2％的年增长率，而与此相对应的是，广告费用年增长率仅为7．6％。但国内许多企业在设计促销工具时，尚缺乏明确的可资借鉴的研究框架和可靠的具有应用价值的研究结论指导，结果导致促销工具使用单一化、趋同化，促销活动不规范，包括虚假折扣等在内的促销行为大行其道，这些导致促销活动对消费者的吸引力下降，并最终导致企业促销活动的效果被大打折扣。
促销手段分为很多种，例如：折价、凭证优惠、附送赠品、免费试用、抽奖、集点换物等。
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我们此次重点研究的价格折扣，是特价销售中的最直接但低水平的营销战术。它是厂商通过降低产品的正常售价，直接提供消费者经济利益，从而促进消费者购买的一种促销方式。对于这种促销方式往往是把双刃剑，运用的好为企业创造利益和知名度，提升销售力；把握不好，往往也容易把产品陷入折价过后，销售难行的困境。业内人士常常警惕地提醒：促销不能演变为价格战。这一点也值得整个行业注意。所以，有必要通过市场调查来了解超市打折促销对消费者的影响，在满足消费者需要的同时，商家也能获得最大利润。
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直接折扣
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外在捆绑
内置增量
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二、调研目的
探究消费者的购买心理，动机及其购买行为特点，为市场定位及市场细分提供科学依据。
了解消费者对超市的认知，探查各超市的知名度和形象。
探查对打折促销方式的接受程度，合理选择促销方式。
评估打折促销方式究竟会给超市带来多大利润，为超市定价打下基础。
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打折促销是怎样影响消费者行为的
消费活动和消费决策是一个受各种因素影响的复杂的心理过程,这个过程分为几个阶段:购买前期、注意商品阶段、心理权衡阶段、购买决策、购买后阶段。当促销信息作用于消费者,消费者会对从经济、情感、信息等方面对某项促销活动是否对其有利益做出评估,当消费者感受到具体的利益(即信息刺激) 时,促销就
开始对消费者的心理产生了影响,而当一个人通过对一个产品的可感知的利益与他的期望值相比较后,产生此商品超值的感受时,他就会产生购买的行动。根据这个分析,我们得出一个结论:促销活动通过改变消费者的态度进而改变行为,对于一个处于购买阶段的消费者来说,这种态度的改变会对消费者行为产生明显的相关影响。
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相关模型:
在对国内外相关理论与文献研究的基础上，论文提出了一个基于消费者感知与反应视角的框架模型。在这个模型中，促销策略直接影响消费者感知促销利益和消费者感知受操弄程度，这两者进而影响到消费者对促销策略的态度，即促销吸引力，消费者对促销的态度决定了消费者对促销的行为意向，并进而对被促销品的品牌权益产生影响；促销策略同时会影响到消费者对被促销品的感知质量，从而影响到被促销品的品牌权益：促销策略还会影响到品牌联想，进而对被促销品的品牌权益产生影响。
不同促销策略对消费者购物行为的影响是不同的，而我们要研究不同促销工具在影响消费者产生特定行为反应的有效性方面的差异性。
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