组织行为学精选.ppt

组织行为学精选
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1
“说得体的话，　　　　　做得体的事．”　　　　　　　　　　　　　　　朱镕基
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2
你了解自我吗？
我的自画像
画法不限：可以是印象派、抽象派、写实派
并写出自己的名字及工作单位
写出三个词表达你对组织行为学的了解
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3
组织行为学研究的目的
未来企业的竞争是人的竞争
帮助管理者或是可能从事管理工作的人们，开发他们的人际关系技能。
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4
哈佛大学MBA课程图一
领导
基层
群众
人际 具体
宏观
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5
管理的内涵
管理者managers通过别人来完成工作的人
管理者在组织organization中完成他们的工作
组织是一种有意协调的社会单元，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标。
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6
管理的功能
计划planning的功能包括：定义组织目标；建立达到这些目标的总体战略；
组织功能：确定要完成的任务；谁来完成；归类；谁向谁报告；在哪一级作决策；
领导leading功能：激励、指导、解决冲突，选择有效的沟通渠道；
控制controlling功能：对组织的绩效进行监控、并与即定目标相比较，纠偏查歧。
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7
管理者的角色
人际角色：头面人物、领导者、联络者
信息传递角色：监控者、传播者、发言人
决策角色：创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者
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8
组织行为学的定义
Organizational behavior,OB是一个研究领域，它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
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9
组织行为学的研究目的
鼓励我们摆脱关于行为的直觉观点，学会系统地分析人的行为，并且相信这样的分析有助于提高我们解释行为和预测行为的准确性。
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10