管理心理学新PPT学习教案.pptx

会计学
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管理心理学新
二、 管理心理学的发展概况
1、 管理心理学形成的理论准备
管理心理学作为一门独立学科，它在20世纪50年代初产生于美国。在它形成一门独立学科之前，有一段理论准备和实际应用的发展历史。
①、心理技术学
心理学知识在工厂企业中的运用是从心理技术学开始的。心理技术学主要研究职业选拔、职业培训、疲劳、劳动合理化等问题。主要探讨人适应机器的问题。
②、霍桑实验
哈佛大学心理学教授梅约等人在霍桑工厂进行了一系列实验。霍桑实验表明，职工的士气、积极性主要取决于社会心理因素、人际关系，物理环境、物质刺激只有次要意义。梅约在霍桑实验的基础上提出了“人际关系”理论，梅约则被公认为管理心理学的前身——工业社会心理学的创始人。
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1、 管理心理学形成的理论准备
③、群体动力理论 德国心理学家勒温提出了“群体动力”的概念，研究影响群体活动动向的诸因素，认为群体活动动向是内部力场与情境力场相互作用的结果。勒温及其学生对群体行为的研究，构成了管理心理学中群体心理学的基本内容。
④、需要层次理论
美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论将人的需要分为五个层次，当低级的需要得到满足时逐步产生高级需要。马斯洛的需要层次理论对管理心理学的产生发展有很大影响。
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2、管理心理学在美国、中国
①在美国
管理心理学在美国没有统一名称，最早称为“工业社会心理学”，以后又改称“组织心理学”、“工业与组织心理学”，也有人称“管理心理学”。
美国管理心理学发展有如下特点：研究机构扩大，研究人员多，研究成果多；研究的范围已由工业组织扩展到政府机关、公共机构、军队、医院等组织；研究方法由传统的实验室实验法发展到现场实验、问卷调查、参与观察等；研究方向趋于综合化，社会学家、人类学家、经济学家，甚至语言学家、数学家都参与研究，问题的研究成为跨学科的研究。管理心理学演变成“组织行为学”。
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2、管理心理学在美国、中国
②在中国
管理心理学的研究原是空白点，七十年代末开始提出研究管理心理学。管理心理学的研究是近三十多年的事，八十年代前期主要是介绍国外特别是美国管理心理学的研究成果。近30多年来，管理心理学在中国有了很大发展，主要表现在：研究成果多、管理心理学知识在管理人员中逐步普及；高校甚至一些中等学校，广泛开设管理心理学课程。
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三、学****研究管理心理学的意义
学校管理包括人、财、物、事、时（间）、空（间）、信（息）等七个方面的管理，而其中人的管理是其核心，关键，因为理财、用物、办事、安排时间与空间都离不开人。要管人，必须管其心，只有了解和掌握组织中人的心理活动规律和特点，才能做好对人的科学管理。
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第二章 人性、个性与管理
一、 人性的假设与管理
西方管理心理学中提出了四种与管理有关的人性的假设。
1、经济人的假设与管理
经济人的假设认为，人的一切行为都是为了满足私欲，工作是为了获得经济报酬，从经济人的假设为基础提出的X理论的基本观点是：多数人是懒惰的，尽可能逃避工作；多数人无雄心壮志，不愿负责任，甘愿受别人领导；多数人个人目标与组织目标矛盾，必须用强制惩罚的方法才能使他们为组织目标而工作；多数人工作是为了满足生理需要，只有金钱地位才能调动他们的积极性；多数人如上所述，少数人例外，他们能克制自己，负起管理的责任。
与经济人的假设相应的管理措施是：管理工作的重点是提高生产率，实行“任务管理”，不顾及人的感情、心理需求；管理工作是少数人的事；用金钱的奖惩来调动职工的积极性。
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一、人性的假设与管理
2、社会人的假设与管理
社会人的假设认为，良好的人际关系对于调动人的积极性具有决定的作用，物质利益只有次要意义。社会人的假设是由霍桑实验的主持者梅约提出的。梅约根据霍桑提出了“人群关系”理论：金钱不是刺激积极性的唯一因素，影响人的积极性还有社会心理因素，“士气”的高低主要取决于人际关系；非正式群体相当程度上左右着职工的行为表现；领导者要吸引职工参与管理，善于倾听他们的意见，沟通信息。
与社会人假设响应的管理措施是：管理人员要把注意的重点放在关心人、满足人的需要上；重视人际关系，培养职工的整体感与归属感；实行集体奖励，让职工不同程度地参与管理。
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一、 人性的假设与管理
3、自我实现的人的假设