8D基础知识培训
2008-7-28
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您听说过8D吗?
福特汽車
一个工具
一种思维
2
8D又称团队导向问题解决方法
TOPS (Team Oriented Problem Solving)
源于Ford处理问题的一种方法
什么是8D?
3
纠正预防措施——8D手法
8D指的是一个用于探索原因、解决问题的系统化流程。
什么是8D?
4
相关准备工作:
4M1E
5W1H
相关的数据
…
首要原则
5
4M1E:
Man -----------------------------------人
Machine-------------------------------机
Material------------------------------料
Method-------------------------------法
Environment------------------------环
基础知识
6
5W1H:
When? ---------------------何时
Where? --------------------何地
Who? ----------------------谁做
What? ---------------------做什么(目的)
Why? ---------------------为什么必要(理由)
How? --------------------怎么做(如何)
基础知识
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8
现场主义的四项原则
、意见
基础知识
9
现场主义的三现主义:
现场
现物
现状
基础知识
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