会计学
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信息资源管理
内容
第一节 信息资源管理的基本理论
第二节 信息资源管理的全过程
第三节 信息资源管理的战略规划
第四节 信息资源管理的机构与人员
第五节 信息资源管理系统
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第一节 信息资源管理(IRM)的基本理论
——信息+资源管理 OR
信息资源+管理?
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信息资源管理理论的出现
在管理理论发展的进程中,人类优先考虑的是具体的资源,包括人力、资金、物资。
直到20世纪80年代,社会环境发生了巨大变化,信息资源才作为一种独立的组织资源独立出来。信息资源管理理论虽然出现较晚,但由于信息技术的发展与应用,加之信息资源总量激增,使得信息资源管理的发展和传播速度均快于常规科学。
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信息资源管理的基本点,是要将信息作为一种重要的资源加以管理。
信息同能源、材料并列为当今世界三大资源。
“没有物质的世界是虚无的世界;没有能源的世界是死寂的世界;没有信息的世界是混乱的世界。”
信息
物质
能源
信息资源管理的含义
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信息资源管理的含义
信息资源管理的任务就是采用全新的思想,以最有效的模式管理一个组织的信息需求,以支持一个组织正确的进行管理和决策。
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信息资源管理的主要思想
信息资源是一种战略性资源;
必须将技术、经济、人文手段相结合,实现对信息资源的整体管理;
信息资源管理是一种观念,也是一种模式。
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案例1:东海公司信息系统建设
东海公司是滨海港务局的下属企业,距滨海市30公里,与滨海经济技术开发区、滨海保税区连成一体。处于水系最发达的河运网络中,并得尽全国主铁路 干线、全省高等级公路及国际航空港之便,是滨海市乃至整个东南沿海地区经济发展的重要推进器。
东海公司现有职工1200人(其中管理人员240人),是以散装货物为主(如煤炭、散装化肥等),提供货物装卸、仓储及中转服务的大型港口企业。 公司所属的东海港是国家“七五”重点建设项目,按计划共分三期完成:一期工程1-10#泊位及其配套设备于1995年全面投产,年吞吐能力近千万吨;二期工程11-20#泊位于1999年建设完成,新增吞吐能力1200万吨;三期工程21-40#泊位于2004年完成,可新增吞吐能力2229万吨,形成东南最大的煤炭、化肥、粮食、矿物中转批发中心。
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企业在总经理张明的带领下一年一个台阶,样样业务都不落后,成为了港务局名副其实的领头羊。
但最近的一件事却让张总如梗在喉、难以下咽----公司的一个大客户因为发送货物周转时间过长,延误了交货期而承担了巨额的违约金,该客户找到东海公司理论,虽然公司给予了耐心的解释,但该客户仍然表示以后可能不再通过东海公司周转业务,而转向80公里外的泯川港。损失一个客户固然可以通过其他途径弥补,但是如果引起多米诺骨牌效应,那后果就不堪设想了。
案例:东海公司信息系统建设
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张总也大概进行了调查其中的原因:东海公司的主要竞争对手----泯川港最近进行了信息系统集成改造,大大加快了货物的周转速度,为客户赢得了宝贵的时间,因此许多企业都表示如果东海公司不能提供同样的服务,他们就将成 为泯川港的客户。为解决这件事情,他今天召集公司主管业务的副总经理和计算机站站长来共同商量一个对策……
案例:东海公司信息系统建设
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