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质量管理知识培训
“质量天天讲”主题内容
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1
质量方针
质量方针：
追求行业一流 满足顾客期望
争创世界精品 提供满意服务
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2
3.“三不”作战
不接收不良品
不制造不良品
不流出不良品
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3
你交给我的产品有问题，我不能接受
要求员工树
立强烈的质量把关意识，熟悉产品的 质量标准和要求，对于异常问题，拒绝接受，并及时上报。
不接收不良品
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4
不制造不良品
要求员工树立产品谁生产，质量谁负责的质量理念，透彻理解作业标准，严格遵守作业规范，同时加强学****提高技能水平。
我要认真操作，认真检查，争取做到产品100%合格
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5
不流出不良品
仔细检查有没有问题！！
要求员工树立下道工序就是顾客的质量理念，严格按作业指导书进行检验，发现不良品及时标识、隔离、报告。
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6

分析、处理质量问题时：
原因不明不放过
责任不清不放过
措施不落实不放过
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5.“三按”

按图纸、按工艺、按标准进行生产
自检、互检、专检
操作者日常自检，班组长、班组
质量员对本组各工序互检和下道工序
对上道工序质量的互检，和专职检验
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8
7.“三自一控”
自检、自分、自作标识，控制
自检正确率
“三自一控”是指由操作
者按规定对自己加工的
工件进行“自检”；把所
检工件按合格与不合格
进行“自分”；在合格与
不合格工件上“作出明
确的标记”；并在检验
人员配合下“控制自检
正确率”。
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纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不
期望情况的原因所采取的措施。
预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不
期望情况的原因所采取的措施。
纠正与纠正措施的区别：它们是两个不同
的概念，纠正是就事论事的处置，而纠正措施
是针对不合格产生的原因所采取的措施，关注
点是防止再次发生。
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