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AS9100C版内审技巧培训(ppt 63页)
二 质量体系审核概述
（一）质量体系审核定义
确定质量体系的活动和其有关结果是否符合
有关标准和文件；质量体系文件中的各项规定是
否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统
的、独立的审查。
二 质量体系概述
（二 ） 质量体系审核分类
认 证 机 构
组 织
顾 客
供 应 商
第一方审核
第二方审核
第二方审核
第三方审核
二 质量体系审核概述
第一方审核的主要目的
1) 评价组织自身的质量体系
2) 验证是否持续满足规定的要求
3) 作为一种重要的管理手段和自我改进的机制，及时
发现问题，采取纠正或预防措施，使体系不断完善，不
断改进
4) 在外部审核前做好准备
发现体系内部各流程之间管理连接的有效性(信息传递完整、高速、是否脱节、策划是否合理、执行是否有效控制），以提供改善方向
二 质量体系审核概述
第二方审核的主要目的
（1）当有建立合同关系的意向时，对供方进行初步评价
（2）在有合同关系的情况下，验证供方的质量体系是否
持续满足规定的要求并且正在运行
（3）作为制定和调整合格供方的依据之一
（4）沟通供需双方对质量要求的共识
二 质量体系审核概述
第三方审核的主要目的
（1）确定质量体系要素是否符合规定要求
（2）确定现行的质量体系实现规定的质量目标的有效性
（3）确定受审方的质量体系是否能被认证/注册
（4）为受审方改进其质量体系的机会
（5）减少许多重复的第二方审核
（6）提高企业声誉，增强竞争能力
二 质量体系审核概述
（三）质量体系审核的范围
1) 要素
2) 场所
部 门
地 区
3) 活动
与质量体系有关的产品范围
二 质量体系审核概述
（四）质量体系审核的依据
1) AS/EN/JISQ9100质量管理体系标准
AS/EN9110产品维护组织管理要求
AS/EN9120零件储存/配送管理要求
2) 质量体系文件
3) 客户要求（特定产品或项目）
4) 国家有关的法律、法规
二 质量体系审核概述
（五）质量体系审核的时机和频度（一）
1) 内部审核的时机和频度
2) 第二方审核的时机和频度
重要的供应商每年
有大量新产品委托加工
出现严重质量问题
3) 第三方审核的时机和频度