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前台文员岗位说明书.docx


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前台文员岗位说明书.docx
文档介绍:
Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
前台文员岗位说明书
前台文员岗位说明书
一、基本岗位信息
岗位名称
前台文员
所属部门
行政中心
岗位编号
DMPOWER-ZB-XZ-010
直接上级
人力资源经理
间接上级
间接下级
二、岗位综述
负责前台接待工作。
三、主要职责 前台事务 文书协助 电话转接 报刊收发 来宾接待
物品出入 安全保卫 招聘协助 考勤协助 值班协助
项 目
工作内容
前台事务
1、前台卫生的整理和环境维护。
2、上下班音乐的定期调整和按时播放。
3、早操音乐的定时播放。
4、按时开启和关闭LED显示屏。
文书协助
1、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作。
2、根据领导安排,收集相关业务信息、资讯,整理上报。
3、协助有关部门下发和传递文件资料。
电话转接
1、及时接听外来电话并及时转达。
2、对重要电话作好记录和传达、反馈。
报刊收发
1、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件。
2、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记,并联系相关收件人签收以备查验;
来宾接待
1、起立,面带微笑接待来宾,并点头示意。
2、对自己来访的来宾,礼貌问清情况,联系相关部门接待。
物品出入
1、对入门物资,问清物资所属单位,予以登记。
2、对出门物资,必须查看出门证,否则不予放行。
安全保卫
1、对陌生人来访,问清情况,上报主管领导,予以处理。
2、对执法单位或人员来访,及时上报主管领导,予以接待。
3、对公司门前异常情况,及时上报主管领导,予以处理。
招聘协助
1、协助人事主管查找人才资料。
2、协助电话预约应聘人员。
3、协助接待应聘人员,发放表格,引导填写。
考勤协助
1、负责管理指纹打卡机,并督查员工打卡。
2、对不打卡人员予以劝告,并上报主管领导处理。
值班协助
1、协助制定公司周日、晚上值班表。
2、提前提醒值班人员值班事宜,如有变化及时上报。
四、主要权利
人事权利

财务权利

工作权利
1、对无出门证的物品有阻挡的权利
2.对考勤违纪员工又提醒和反映权。
五、主要责任
1
对公司前台的环境卫生负直接责任。
2
对公司信函、报刊收取、分发负责。
3
对公司物资不出门不检查出门手续,造成物资丢失负责。
4
对擅自放进不明身份人员入司,造成公司损失负责。
5
对不按时播放音乐负责。
六、考核指标:
序号
考 核 内 容
权 重
1
预约应聘人员240人。
20%
2
员工考勤原始记录上报四份。
10%
3
发现问题并上报5项。
10%
4
协助打印文书资料12份。
10%
5
业务信息、资讯收集24份。
10%
6
上下班音乐设计2次。
10%
7
值班记录整理24份。
5
8
上报意见建议4项。
5
9
工作日志填写24次
5
10
工作总结及汇报4次
5
七、任职资格
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文档信息
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  • 上传人xzp0639
  • 文件大小161 KB
  • 时间2021-06-18