百货商场招商管理及筹建五大绝招(doc 34页).doc

百货商场招商管理及筹建五大绝招(DOC 34页)
百货商场招商管理及筹建五大绝招
 
百货商场的筹建如果规划得好，可以事半功倍，而如果事先没有筹备，建立起来没有头绪，事倍功办，此外，百货商场建立起来了，招商工作便是头条，如何做好招商工作，是许多商场关心的问题，以下是某百货商场的筹办事宜及招商管理。
　　第一：百货筹建8大基础工作
　　百货商场的初期筹建是需要付出大量而艰苦的劳动，特别是百货商场筹建期管理人员都要按计划作出详细的进度表，每天的工作都是倒计时，对于计划内的任何环节都不可以缺少和省略，同时管理人员对每天，每周的工作都要进行跟踪和评估，以保证各个部门都能按进度表来执行，只有这样才能保证百货商场的正常开业。
　　百货商场开业前各个工作阶段安排及重要环节的注意事项。开店各部门工作程序很多、要衔接配合好,还要有计划、有步骤、有条理进行,每个环节,每个程序都很重要,同时要求开店前每个细节都要注意，商场开业前期具体筹建工作内容：
　　1、总经办开业前的具体筹建的工作
　　1、营业执照及各种证件的办理;
　　2、合同文本的制订;
　　3、商场装修设计图的完成;
　　4、施工单位的评估;
　　5、确认施工单位及进场日期;
　　6、统筹全面安排与布置工作。
　　2、招商部开业前的具体筹建的工作
　　1、招商各岗位职责;
　　2、合同的签订工作流程;
　　3、通知专柜进场装修;
　　4、进货陈列时间;
　　5、合同管理制度的规范;
　　6、进场后专柜管理制度的规范;
　　7、专柜进场标准要求;
　　8、寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈，并联系商户。
　　3、营运部、保安部开业前的具体筹建的工作
　　17、现场灯光的管理规范
　　18、现场促销折价的管理规范
　　19、仓库的管理规范
　　20、仓管员的岗位职责与规范
　　21、现金的管理与工作流程
　　22、管理人员培训
　　23、员工的培训
　　24、楼面经理考核表
　　25、作业考核表
　　26、销售人员管理日记
　　27、商场管理陈列基本知识
　　28、商场卫生\照明\安全\设备考核要点
　　29、销售服务基本应对原则
　　30、销售分析(包括毛利率\回转率)
　　31、店面吸引顾客规范
　　32、仓库日志
　　33、进货通知单
　　34、货品验收单
　　35、库存卡
　　36、存货记录表
　　37、顾客管理
　　38、电脑管理制度
　　39、电脑员岗位职责
　　40、客户管理规范
　　4、企划部开业前的具体筹建的工作
　　1、各岗位职责;
　　2、招商资料(平面图)设计与印刷;
　　3、平面宣传示意栏的设计;
　　4、公司招牌与电梯口招示牌;
　　5、公司的VI设计;
　　6、纸广告设计完成;
　　7、商场楼外大型招商广告\大门外及路边广告横幅;
　　8、高空汽球及横幅、充气拱门;
　　9、公交车身广告的设计与完成;
　　10、卖场商品布局指示导购牌;
　　11、卖场室内的POP;
　　12、所有灯箱广告的招租设计、收费标准;
　　13、员工工牌的设计、服装设计;
　　14、开业庆典、礼仪活动安排策划;
　　15、背景音乐的策划;
　　16、VIP贵宾卡及会员申请的设计;
　　17、开业前的促销活动;
　　18、卖场内商品退换规定告示牌;
　　19、节假日促销计划书;
　　20、定期促销计划;
　　21、电视广告设计完成;
　　22、广播频道广告设计完成;
　　23、杂志广告设计完成;
　　24、竞赛与抽奖促销计划方案;
　　25、赠品促销计划方案;
　　26、商旅促销计划方案;
　　27、联合促销计划方案;
　　28、情感促销计划方案;
　　29、网上促销计划方案;
　　30、公关促销计划方案。
　　5、人事行政部开业前的具体筹建的工作
　　1、人事行政制度;
　　2、考勤规章制度;
　　3、人事管理制度;
　　4、员工福利制度;
　　5、行政管理制度;
　　6、例会制度;
　　7、文书管理制度;
　　8、电话\传真机\复印机管理制度;
　　9、保密制度;
　　10、差旅费报销制度;
　　11、员工招聘制度;
　　12、员工聘中\聘前\聘后的工作制度;
　　13、员工录用\转正\辞退\晋升工作制度;
　　14、员工请假\休假\补假制度;
　　15、企业文化制度;
　　16、在职训练计划;
　　17、考核奖惩制度;
　　18、用人政策;
　　19、人力来源;
　　20、招募工具;
　　21、面试程序;
　　22、人力维持;