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流程图的绘制工具及其选择*
 
为了让流程能够得以规范和落地,我们一般都会绘制具有合适颗粒度的管理或业务流程图,并编写流程说明,制作流程文档,用来描述企业的各类业务如何运作以及业务运作模式如何解决用户的需求,以期为流程责任人或执行人提供清晰明确的视图和指引。业务流程图是一种直观的工具,因此几乎所有的办公领域都会运用到它:人事部门有人事结构图，软件开发有开发流程图,各种工艺制造业的管理需要有工艺工程图……总之,由于图形表达方式便捷与明了，流程图的绘制就成了企业办公过程中最常见的工作之一,准确、简洁而精美是这项工作的主要目标。
要实现这一目标并不容易，但在拥有了计算机后，情况就大为改观,人们可以通过利用各种优秀的流程图绘制软件来更好地完成这项工作。要绘制流程图,就必须有自带相关绘图功能的软件的支持。在众多的应用中，有人使用比较经典的流程图绘制工具Visio——功能强大但操作较为复杂;也有人采用Ｗｏrｄ自带的流程图绘图工具，但Wｏｒd绘图工具功能简陋;此外还有SmａrｔＤraｗ,它容易上手,功能也比较强。
然而,有些客户此前也许并没有绘制过专业的流程图,更何况是流程图软件的使用;有些客户有了一定的基础，但是使用的软件不尽相同。那么,对于一般的企业或其他组织机构而言,应该选择什么软件绘制流程图会更好呢？
一、都有哪些流程图绘制工具？
首先我们来认识一下都有哪些电子化的流程图绘制工具。就我看来，可以将现有的流程图绘制软件分为如下四类:
n  专业的绘图软件;
n  在线的绘图软件/网站;
n 　流程管理软件/系统;
n  附带绘图功能的一般软件。
　　 下表对这四类软件进行了不完全的分类举例和介绍:
类型
流程软件
简介
专业绘图软件
Ｖiｓiｏ
Micrｏｓｏft Ｏfｆice　Ｖｉsio是当今最优秀的绘图软件之一,它将强大的功能和易用性完美结合。它有助于ＩＴ和商务专业人员轻松地可视化、分析和交流复杂信息。它能够将难以理解的复杂文本和表格转换为一目了然的 Vｉsｉo　图表。该软件通过创建与数据相关的 Vｉsｉo 图表(而不使用静态图片）来显示数据,这些图表易于刷新,并能够显著提高生产率。有丰富的模板，功能强大。而且它与Ｗｏｒd、ＰPT等Offｉcｅ文档的兼容性很好，插入到这些文档中后能够直接点击打开编辑、保存。
SｍａrtDrａw
ＳｍaｔDｒaｗ是世界上最流行的商业绘图软件。２0０６ 年获美国政府司法部　(. Ｄepartｍｅｎｔ　of　Ｊustｉce)　专用软件,20０７获美国政府商务部 (UＳ　Ｄeparｔｍｅnｔ of　Ｃoｍmeｎｃe）选用。SmａｒtDraw 是专业的图表制作软件。可以用它轻松制作组织机构图、流程图、地图、房间布局图、数学公式、统计表、化学分析图表、解剖图表等等。随带的图库里包含数百个示例、数千个符号和外形供你直接套用,你还可以去该公司的网站下载更多的符号和外形。总量达数百兆之巨,充分满足你制作各类图表的需要。
Edraｗ
一款类似Visiｏ的流程图、网络图绘制软件,新颖小巧，功能强大,可以很方便的绘制各种专业的业务流程图，程序流程图,数据流程图，网络拓扑图等。它在设计时采用全拖曳式操作,最大限度的简化用户的工作量,方便易用；提供各种图形模板库,方便专业人士的使用;提供强大的图