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诺基亚手机内部环境分析`(PPT 37页).ppt


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诺基亚手机内部环境分析`(PPT 37页)
企业文化
以人为本
  诺基亚高效的全球化运营、领先的核心技术、远见卓识以及统一的价值观是使其成为业界领先者的重要保证。诺基亚始终遵循擦以下价值理念:   
客户满意:发现客户需求,给客户带来价值,尊重和关心客户
尊重个人:公开和诚实的沟通,时刻公平对待,相互信任、相互支持
成就感: 共同的眼光和目标,责任感,为胜利而奋斗的决心,赞誉   
不断学****创新和勇气,支持发展、容忍失败,永不自满,保持开放的思维
注重内部沟通
强大的内部沟通能帮助诺基亚的员工更好地管理信息,加强组织关系,从而使公司的战略能够在公司内部顺利传达。诺基亚相信,共同的观点、共同的认识、开放性、高速度与整体性是使之实现的必要条件。每日在线新闻、内部杂志及内部网络提供的公司信息,是对业务部门和区域性沟通渠道的良好补充。
诺基亚的力量源泉之一就是多元化的员工队伍,诺基亚尊重多元化,通过“倾听您的意见”民意调查、焦点集体讨论、在线论坛以及“投资于人”业绩管理系统,鼓励每个员工反馈自己的意见。
资源
财务资源:诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案,诺基亚已成为移动电话的领先供应商,同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。诺基亚股票在全球六个主要证券市场上市,股东遍布世界各地。
实体资源:据了解,诺基亚在全球有9个生产基地,离中国最近的是韩国基地,诺基亚全球总部将根据各基地综合情况调配生产任务,于是,内部竞争也随之产生。
组织资源:诺基亚公司拥有庞大的全球信息交流网,世界各地的第一手资源信息都可以很快的被诺基亚公司掌握。并且诺基亚公司还拥有正式的计划、控制和协调系统。
技术资源:诺基亚公司注重版权与专利的保护
诺基亚的专利、商标、版权都已成为不可侵犯的存在。并且立志于新资源的开发与研究,所以几乎每年都会有新款诺基亚手机的上市,这些有着新功能手机深受广大年轻人的喜爱。
声誉资源:诺基亚拥有十分深厚的品牌价值,曾为全球品牌价值排名第三 。诺基亚立志于自身形象的建立,在公众心目中都拥有十分良好的形象。
人力资源:诺基亚注重自身企业文化的建设,并且拥有独特的人员管理系统。诺基亚的员工不仅拥有良好的环境氛围还坐拥深厚的企业文化。公司价值观贯穿公司管理和员工日常工作的每一个环节,是诺基亚公司文化的基石。
管理
管理能力分析
在诺基亚并非只有顶着经理头衔的领导才需要具备领导能力,领导能力是每个员工通过日常工作和生活经验的培养积累而得,目的是让每一个人都是主动者,是他自己的领导。诺基亚的领导特色首先体现鼓励平民化得敞开沟通政策,强调开放的沟通,互相尊重,使团队内每一个成员感觉到自己在公司的重要性。诺基亚有一个突出的做法,就是利用员工俱乐部,组织和管理员工的活动。俱乐部在管理上体现诺基亚的文化,尊重个人,让员工自己管理自己。鼓励尝试创新,借企业文化塑造团队精神。
管理实力
目标和方针管理
诺基亚很重视领导与管理之间的区别和平衡。领导是靠影响力,管理则是靠权力,影响力与权力是不一样的。诺基亚的部门与部门之间、经理与员工之间,从没有谁有权力说:你应该怎么做!而是在员工做出决定前,影响他去做出好的选择。诺基亚非常强调怎么去影响别人,而不是靠权力来管理人。
因此,在实现“以价值观为基础的领导”时,诺基亚始终在寻找和保持一种领导与管理之间的平衡,也就是通过领导的影响力,使企业的价值观渗透到员工的价值观中去。
由此而来,也就形成了诺基亚的管理--“以事实为基础的管理”,即重在看效果。效果是什么?就是员工的聪明和才干、员工的潜能、员工的创造力得以充分发挥,使整个公司、整个团队能不断地创造新的价值。
在独特的领导观念下,就有了独特的管理机制、管理模式:一是一切企业活动都以价值观、个人潜能为基础;二是企业要给员工一个广阔的活动平台;三是时时刻刻要让每一位员工都在从事最能产生效果的活动;四是要有步骤地走向成功。

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  • 上传人lu2yuwb
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  • 时间2021-06-21