电子商务商业模式培训课程.pptx

第三章 电子商务商业模式
商业模式及其要素
网络经济与电子商务模式
企业对企业（B2B）模式的电子商务
企业对消费者（B2C）模式的电子务
个人对个人（C2C）模式的电子商务
案例分析
商业模式及其要素
Paul Timmers的定义为：商业模式是一种关于企业产品流(服务流)、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制，它包括三个要素：
产品、资金和信息流的体系结构，包括不同商业角色的状态及其作用；
不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入来源；
企业在商务模式中创造和体现的价值。
对商业模式的描述和定义涉及以下
商务的体系结构
价值创造
商业策略。
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要实现其收益，电子商务商业模式必须包含以下8个要素：
价值体现 市场机会 竞争优势 组织战略
盈利模式 竞争环境 营销战略 管理团队
商业模式要素
商业模式要素
关键问题
价值体现
消费者为什么买你的东西
盈利模式
如何赚钱
市场机会
目标市场、市场容量
竞争环境
目标市场的竞争性企业
竞争优势
进入目标市场的特点、优势
营销战略
对产品和服务的销售计划
组织发展
相应的组织结构
管理团队
企业领导者的精力和背景
盈利模式就是企业赚钱的渠道，通过怎样的模式和渠道来赚钱。
市场机会指的就是市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的需求。
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电子商务企业通过在线业务至少可以从以下五种方式中实现收益：
商务活动——销售产品或者服务给顾客或企业
广 告 ——销售广告空间给有兴趣的广告客户
收取费用——向预定信息内容或服务或参与拍卖等活动的顾客收取费用
出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个人和公司
信用担保——从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担任信用担保角色
商业模式要素
传统商业模式及其局限
1、价值创造
价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。
通常有五个基础领域，可以为顾客带来价值的增值，分别是购买、使用、销售、协作创造和集成。
2、赢利模式
传统的销售渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题：首先，越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次，物流和信息流成为商流的重要组成部分，流通环节的成本大大降低。
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在传统的盈利模式中，盈利者除了生产厂商之外，很大成程度的盈利空间为销售渠道中的主要角色：批发商和零售商。他们主要有以下作用：
为创造购物便利，他们尽可能接近顾客
为创造多样化的购物条件，集中各种产品和服务
在销售地储备商品可以降低购销时间差
在当地建立销售点和服务点可以更好的为顾客提供服务和营销信息
制造商不能总是十分有效地满足顾客的小批量产品需要
传统商业模式及其局限
越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势
信息的传递和产品的运输在逐步改进，物流和信息流成为商流的重要组成部分
局限性
传统商业模式及其局限
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网络经济的不同解释
一、网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的经济形式，其核心是电子商务。
二、网络经济是基于网络技术发展的、以多媒体信息为特征而形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、最概括的体现。
三、网络经济是由直接从互联网或互联网相关的产品和服务中，获取全部收入或部分收入的企业构成的经济。
网络经济与电子商务商业模式
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网络经济的不同解释(续)
四、网络经济有两种涵义：从狭义来讲，网络经济即指现代通信网络、电子计算机网络等各种网络部门及部门内的一切经济活动；从广义上来理解，网络经济是指建立在由现代通信网络、电子计算机网络及各种资源配置网络所形成的综合性全球信息网络基础之上的一国乃至世界范围内的一切经济活动。
五、对网络经济可从经济形态层面、产业发展层面、个人消费和企业经营管理的微观层面等看待。
六、网络经济是指后工业社会信息价值取代工业价值在经济增长中居于主导地位的经济活动。
网络经济与电子商务商业模式