我国保险集团产寿险交叉销售模式优化研究.pdf

院系所名称：修揪痩宓裸醒泳日期：伊睁。≯月，谚日学号：沙峁作者签名：勇水‘本人完全了解《直珏太堂幽壁盟羞±堡查：世旦堂位途塞的筐堡盘选》：同意本人系本作品的唯一作者谝蛔髡，即著作权人。现本人同意将本作品收录于Ｄ峡4笱Р┧妒垦宦畚娜氖菘狻薄１救顺信担阂烟峤坏难宦畚牡缬版与印刷版论文的内容一致，如凶不同而引起学术声誉上的损失由本人自负。南开大学图书馆在卜．述范围内免费使用本人作品的电子版：本作品旱．交当年，在校凶网上提供论文目录检索、文摘浏览以及论文全文部分浏览服务畚那。公开级学位论文全文电子版于提交旰螅谛Ｍ显许读者浏览并下载全文。注：奉协议书对于‘‘非公开学位论文”存保密期限过后同样适用。
学位论文作者签名：己孑班山砂吁年甲月／，眇日南开大学学位论文版权使用授权书本人完全了解南开大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，指导教师签名：同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。经指导教师同意，本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。学位论文作者签名：解密时间：年月各密级的最长保密年限及书写格式规定如下：日’内部最长辏缮俣。年秘密★年畛辏缮俣年机密★年畛辏缮俣。玘‘啊弧癶⋯ā籢÷一“
学位论文作者签名：。了班幽沙年牛月知日南开大学学位论文原创性声明研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的由本人承担。
中文摘要在国际金融混业经营的大背景下，我国金融综合经营是大势所趋，而在保险业内部，以保险集团为主要形式的产寿险综合经营格局已经形成。要整合保险集团的资源，充分发挥保险集团在市场竞争中的优势，产寿险交叉销售是其中的重点和难点。中国平安集团早在年前后就开始集团下的产寿险交叉销售。到年，我国几大保险集团都获得了保监会的批准，开展集团内产寿险交叉销售。产寿险交叉销售，正在成为保险“集团军”的发展利器，各保险集团都把产寿险交叉销售作为未来的重要业务来源。然而，作为新事物，产寿险交叉销售也存在诸多问题。这些问题部困扰着交叉销售实践的发展，但在理论界目前仍缺乏对这些问题的深入探讨，更缺乏全面的研究和总结。本文在介绍了交叉销售和产寿险交叉销售理论并回顾了相关文献的基础上，首先介绍了我国产寿险交叉销售的发展概况，并全面、深入地分析和研究了我国现行最主要的产寿险交叉销售模式，剖析了现行模式的运行机制和存在的问题。然后本文首创性地把保险集团的产寿险交叉销售模式总结为业务推介、代理销售和集团综合开拓三种模式，并对三种模式进行了详细的比较研究，并通过比较研究并借鉴国际经验，本文得出研究的结论。从经营理念和经营手段、实施效果等方面来看，集团综合开拓的产寿险交叉销售模式都具有很大的优势。不过集团综合开拓的模式需要公司或集团掌握客户的真实信息，在目前的情况下，我国的保险企业还不能完全掌握。在我国保险集团和公司不断加强对客户信息的掌控的情况下，集团综合开拓的产寿险交叉销售模式是未来的发展方向。我国保险集团应努力改善产寿险交叉销售的现状，提高产寿险交叉销售水平，在有条件的保险集团，要努力尝试集团综合开拓的交义销售模式。最后，本文对我国保险集团产寿险交叉销售提出优化建议。关键词：产寿险交叉销售模式优化研究保险集团借鉴了发达国家一些金融巨头的经验。
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目录第一章第三章我国保险集团产寿险交叉销售发展现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．引言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。第二章产寿险交叉销售概述及文献回顾⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三节研究内容和研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节产寿险交叉销售概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节产寿险交叉销售相关文献回顾⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”第一节我国保险集团产寿险交叉销售发展概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一第二节我国保险集团产寿险交叉销售的现行模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯“第一节研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯以金融集团为主的综合经营是大势所趋⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。．夜Ｏ占挪傧兆酆