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系统集成项目整体管理
 
   
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
 
 
　　从项目整体管理过程来看，分为七部分：制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、整体变更控制、项目收尾。
　　一、制定项目章程
　　在项目启动阶段，项目章程是正式批准项目的文件，包括了对项目所产生的产品或服务特征，以及所要满足的商业的简单描述。项目章程也是管理层给项目经理的任命书，授权给项目经理调用各种资源。在合同环境下，所签的合同常被作为卖方的项目章程。
　　在以前的工程项目中，都是老板直接对我们进行“拍肩膀”式的工作任命，这种简单的方式使得我们这些项目经理有时很难开展工作，下面的员工不“服气”，有关的部门难配合，有时还难免与老板有纠纷。项目章程的制定，虽然不符合中国人的做事****惯，但它却很好的解决了上述的问题，使得工作更加正规。
　　二、制定项目初步范围说明书
　　在项目启动阶段，项目范围说明书确定了需要完成的项目事项，包括项目目标、项目工作内容和项目可交付成果等。
　　对于项目可交付成果，我认为是客户在出资开始实施项目后最关注的一方面，所以在制定范围说明书可交付成果上一定要细之再细，并且对相关功能于以说明和对相关设备注明质量要求等等，这样可以明确项目范围并减少在项目完成后与客户之间的纠纷。
　　在《太航大酒店“西楼”弱电工程》项目中，我公司对可交付成果的制定，在一定程度上减少了与客户因理解上的差异而导制的纠纷，见下表(部分)：
　　可交付成果 功能说明/质量要求
　　背景音乐系统 可以在有该系统的场所听到酒店播放的背景音乐及酒店广播
　　监控系统 对安装有监控设备的场所进行24小时不间断监视及录像
　　人员培训 对操作人员进行为期一周(8小时*5天)的强化培训，保证人员考核及格率在90%以上、优秀率在60%以上，并且30%的人员能解决一般性故障。
　　…… ……
　　餐饮管理系统 餐饮部使用该系统可以实现就餐客人的桌位预定、服务员的无线点菜、厨房直接打印菜单、银台结帐的功能
　　餐饮管理软件源代码 此代码为不可交付成果，版权归乙方所有。
　　…… ……
　　三、制定项目计划
　　在项目计划阶段，项目计划通过使用其他专项计划过程所生成的结果，是用来协调所有项目文档的文档，用于指导项目执行和管理的整体性、综合性、全局性。项目计划可以帮助项目经理领导项目组并评估项目状态。
　　项目计划包括：项目的目标、项目的任务和工作范围、项目的进度安排和质量要求、项目的成本预算成本要求、项目的风险控制和变动控制要求与措施、项目的各种应急计划等。
　　项目计划中最主要的是大量的收集有关项目的信息、数据。只有对准确、实用的信息源进行分析才能做好下一步工作。在做项目计划的时候，邀请与项目相关的干系人员参与。以提高项目计划的实用性。
　　项目计划的编制工作包括：
　　1、项目计划整体的综合性分析
　　项目计划整体的综合分析是项目计划时不可缺少整体分析。项目在计划制定前，要对前期阶段所收集的信息、数据进行综合分析(如：施工项目要对现场进行施工难度分析)。还要对各要素相互依存的关系进行分析。在计划整体综合分析时要细致、实际、认真、科学的做