中国数码相机市场消费行为调查分析报告.doc

中国数码XX市场消费行为调查分析报告
一、概述
　　(一XX市场状况
　　数码XX市 场在20__年呈蓬勃发展的势头,降价、厂商联合、像素提升、单反相机等成为这一年度搜索率较高的关键词,但也传出部分数码相机厂XX市的信息。在经过纷 繁复杂的一年后,数码XX市场步入20__年。但竞争仍是XX市场前进的主旋律,厂XX市场推广不断挑战着传XX市场营销方式,这使得以消费者为中心的营 销方式渐成主流。
　　据此,消费调研中心ZDC在即将到来的黄金销售季节前,对数码XX市场进行实际用户与潜在用户的消费行为以及购买产品特征调查,为厂商提供参考。
　　(二) 调查说明
　　本次调查主要采用网站发放问卷的方式,从20__年3月1日开始,于3月30日截止,历时一个月,期间共回收总样本量23923份,审核校对后获得有效样本量为19246份,%。
　　消费者的积极参与,使得本次获得了大量的调研样本,这使得调查更为XX市场,并为厂商提供参考价值。
　　(三) 调查结论
　　通过调查,ZDC得出以下主要结论:
　　1XX市场状况来看:
　　首先,目前数码XX市场仍存在较大的拓展空间,XX市场初步形成,而年龄在18-25岁之间的用户对XX市场兴趣较高。
　　其次,购买数码相机时间在1-%%的比例,这类用XX市场上容易XX市场二次购机高潮的到来,换机XX市场较大,而像素的提升成为换机的最重要因素。
　　再次,与实际用户相比,潜在用户计划购买单反产品的比例提升,在潜在用户中占据近
20%的比例,潜在XX市场中单反相机产品将初具规模。此外,潜在用户对高倍光学变焦产品的关注,使得长焦数码相XX市场上崭露头角。
　　此外,假期时间较长的“五一”、“十一”与春节成为数码相XX市场销售的最佳时机。
　　2、从品牌的角度来看:
　　其一,佳能不XX市场上品牌占有率最高的厂商,同时也是潜在用户计划购买产品品牌分布率最高的厂商。
　　其二,在二次换机用户中,佳能数码相机用户的品牌忠诚度最高,索尼、柯达、尼康、奥林巴斯、三星这六大厂商中三星数码相机的用户流失最大,其二次购机的用户将目光转向佳能与的居多。
　　3、从产品的角度来看:
　　首先,消XX市场仍是主流,但单反相机在XX市场中发展潜力巨大。产XX市场主流价位停留在20__-3000元之间,且中低端价位产品将XX市场竞争最为激烈的产品。
　　其次,500万像素产品成为消费者的首选,但高像素数码相机占据一定的比例,其将XX市场膨胀的最突出的产品。
　　再次,具有金属特色的数码相XX市场上多为用户所喜爱。而产品在外观上时尚化的倾向更为明显,大屏幕、轻巧机身等特征成为产品走向的一大亮点。
　　此外,产品的综合性能成为潜在消费者选购数码相机的一个衡量标准,光学防抖、高倍光学变焦以及快速响应时间这三大技术特征所占比例均超过50%。
　　4、从渠道的角度来看:
　　首先,网络媒体成为消费者获知产品信息的最重要来源XX市场终端销售者推荐作用降低,口碑传播对购买行为的影响较大。
　　其次,网上购物的方式仍不成熟,专卖店与电子卖场为主要销售场所。
　　5、从消费行为来看:
　　首先,持币代购的心理以及等待降价的过程,导致消费者持币代购在三个月中的表现最为明显。

　　其次,能够接受产品实际价位与心理价位出现500-1000元之间差距的潜在用XX市场上占据主导。
　　再次,“五一”与“十一”成为潜在用户计划购机行为最为集中的时间段。
　　此外,在促销方式中,降价成为最佳的促销方式。
　　二、调查基本情况描述
　　(一) 调查对象基本情况
　　1、性别分布——男性用户占据八成以上
　　(图) 不同性别的消费群体分布状况
　　由于本次调查采用在专业IT网站发放问卷的方式,因而在样本量中男性用户参与调查人数较多,%的分布率。女性用较少,%的女性消费者参与本次调查。
　　2、年龄分布——18－35岁用户成调查主要对象
　　(图) 不同年龄段消费群体分布状况
　　在本次调查中,35岁以下的用户占据近90%的比例。其中,18-35岁的用户成为本次调查的主要对象,%的比例；其中,年龄在18-25岁的用户与26-35岁的消费者比例接近,均在40个百分点以上。
　　18岁以下的用户参与答题者数量较少,%。%的比例接近。36-45岁与46-60岁的用户参与人数逐步降低,%%的比例。