06电商考试答案.doc

06电商考试答案.doc西北农林科技大学本科课程考试
参考答案与评分标准
考试课程：电子商务管理 学年学期：2008-2009-2
试卷类型：A卷 考试时间：2009-6-28
专业年级：商务06 （1、2）
一、 单项选择题（本题共20题，每小题1分，共20分）
B
A 12. A
二、 名词解释（本题共6题，每小题3分，共18分）
电子商务：以互联网为平台，在计算机与通信网络的基础上，利用电子工具 实现商业交换和行政作业的全过程。
网络营销：指在各种网络上开展的电子商务营销活动，技术的运用是关键， 网络平台包括企业内部网、企业外部网、企业专用网和增值网络等。
电子支票：是将物理支票转变为逻辑（数字）支票后进行支付，加速处理过 程，是网络银行常用的一种电子支付工具。图像处理和条码技术是支票电子支付 系统的两大关键技术。
第三方物流：是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务运 作方式。其中的第三方是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务 提供者，是物流专业化的一种形式。
拒绝服务攻击：是一种服务破坏性攻击，其结果是耗尽或损坏一个或多个系 统的资源，直到系统无法处理合法的程序请求。
射频技术：RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号 自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣 环境。
三、 填空题（本题共14小题，，共20分）
互联。
教育、网络。
电子现金、电子支票、电子信用卡。
购物前咨询、网上商品浏览、下订单、支付。
网络广告、站点推广和关系营销。
信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。
顾客。
旗帜广告、按钮广告、赞助式广告、关键字广告、其它形式的广告
提供直接见面、环节少、速度快、费用低。
身份认证、数字签名、数字信封、信息摘要。
信息、技术、营销
对称与非对称。
商务。
安全性、隐私性。
四、简答题（本题共7小题，每题4分，共28分）
电子商务的通用交易过程可分为4个阶段：
第一阶段为：交易前的准备。主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备 活动。
第二阶段：交易谈判和签订合同。主要是指买卖双方就交易细节进行谈判，包括 商品数量、价格、交货地点、运输方式、违约和索赔事项等以合同条款的形式确 定下来，以明确双方的义务和责任，便于合同执行。
第三阶段：办理交易前的手续。主要是指买卖双方从签订合同后到合同开始履行 之前办理各种手续的过程，也是双方贸易前的交易准备过程。
第四阶段：交易合同的履行和索赔。主要内容包括卖方要备货、组货、同时进行 报关、保险、取证、信用等。索赔是指：买卖双方在交易过程中出现违约时，需 要进行违约处理的工作，受损方要向违约方索赔。
网上银行的功能：是指通过互联网为客户提供开户、销户、查询、对帐、行 内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财以及其它贸易或非贸易的全方位 银行业务服务。
网络营销产生的客观基础是：
其一，是技术基础。现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技 术基础。互联网技术把全世界连接成一个村落，使网上