上海伟众汽车TS质量管理体系内部审核员培训.docx

Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
上海伟众汽车TS质量管理体系内部审核员培训
质量管理体系
内部审核员培训教材
(GB/18305-2003idtISO/TS16949:2002)
(B)
上海伟众汽车科技有限公司
二00五年六月
培训纲要
第一章
GB/T18305-2003idtISO/TS16949:2002背景知识简介
什么是GB/T18305-2003idtISO/TS16949:2002规范
ISO/TS16949产生的背景
ISO/TS16949的目标
ISO/TS16949的制订
ISO/TS16949期望的收益
第二章
GB/T18305-2003idtISO/TS16949:2002技术规范的理解与实施
ISO/TS16949规定的顾客
ISO/TS16949的文件结构(图1)
八项质量管理原则
汽车行业补充的术语定义
ISO/TS16949的适用范围
删减的原则
ISO/TS16949的供应链
逐条理解规范的要求
规范学****应用练****br/>第三章
内部质量管理体系审核程序、方法和技巧
什么是“审核”和“质量管理体系审核”
内部质量管理体系审核的目的
什么是“审核方案”
内部质量管理体系审核程序、方法和技巧（图2）
⑴ 审核的启动
⑵ 文件评审的实施
⑶ 现场审核的准备（图3）
⑷ 现场审核的实施（图4）
⑸ 审核报告的编制、批准和分发
⑹ 审核的完成
⑺ 审核后续活动的实施
⑻ 内审员的资格认定
⑼ 内部质量管理体系审核的方法和技巧（图5）
⑽ 质量管理体系有效性评介（图6）
⑾ 审核报告（图7）
第四章
汽车行业以过程为向导的审核方法（审核的新要求）
IATF建议的过程分类
汽车行业典型的顾客导向过程（章鱼图）（图8）
识别三类过程的关联关系（关联矩阵图）（图9）
过程分析—用乌龟图分析每一过程（图10）（图11）
识别三类过程与ISO/TS16949的关联关系（图12）
编制检查表（审核路径）
检查表的格式（图13）
第五章
案例研究
编制检查表
不合格项判定
附录1：ISO/TS16949：2002审核人日计算表
附录2：GB/T18305-2003idtISO/TS16949:2002与QS—9000第三版的对照表
第一章
GB/T18305-2003idtISO/TS16949:2002技术规范背景知识简介
什么是GB/T18305-2003idt ISO/TS16949:2002
规范
《质量管理体系 汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T19001— 2000的特别要求》
QS VDA
9000
AVSQ EAQF
ISO9001:2000
(ISO14000、ISO18000)
第1版 1999年3月发布,2003年12月15日终止
第2版 2002年3月发布
ISO/TS16949产生的背景
⑴ 供方和顾客的呼声
世界各地汽车生产件及相关维修件供应商及顾客共同呼声，一致要求降低成本，减少重复审核，使用一致的要求，相互承认，共同推动汽车工业的快速发展。
⑵ ISO组织的推动
国际标准化组织也迫切希望有一个通用标准，积极推动ISO/TS16949出台。
∴ 要求建立以美国和欧洲汽车行业可接受的单一
文件和认证程序为目的的供应商QMS的认证标
准，以协调美、德、意、法、英、日对供应商
QMS的统一要求。
ISO/TS16949的目标
在供应链中建立QMS
确保持续改进
强调缺陷预防
减少变差和浪费
与顾客要求相结合，避免多重认证
ISO/TS16949规范的制订
由以下三方面共同起草制订
牵头：ISO/TS176国际标准化组织质量管理和质量保证委员会
为主：IATF国际汽车特别工作组
协助：JAMA日本汽车制造商协会
IATF国际汽车特别工作组
ANFIA 意大利汽车工业协会
AIAG 美国汽车工业行动集团
CCFA 法国汽车制造商委员会
FIEV 法国车辆设备工业联盟
SMMT 英国汽车与零部件厂商协会
VDA 德国汽车工业联合会
JAMA 日本汽车制造协会
ISO/TS16949期望的收益
对组织和供方的开发保持一致
减少多重认证/审核
为促进对QMS的全面理解提供共同语言
为全球采购提供更有力的信任和保证
进一