组织行为学讲义(PPT 144页).pptx

组织行为学

Organizational Behavior (OB)

南京航空航天大学经济与管理学院
王锐兰
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3/30/2021
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组织行为学
----MBA必修课
----提高组织有效性的关键学科
----系统研究组织行为的学科
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参考资料：
斯蒂芬·P罗宾斯著：《组织行为学》（英文版），东北财经大学出版社1997年版。Jerald Greenberg & Robert A. Baron,2000, Behavior in Organizations,7th edition, Prentice-Hall.
黄培论著：《组织行为学》，华南理工大学出版社2002年版。
张德等著：《组织行为学》，东北财经大学出版社，2002年版。
陈国海等著：《组织行为学》，清华大学出版社，2003年版。
[美]：《组织行为学》（第十版），经济科学出版社，2002年版。
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组织、管理、人、组织行为
管理者与员工
组织行为的基本问题
组织行为的最高境界在哪里
组织行为学的学科渊源
组织行为学基本问题
第一章 组织行为学导论
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《天下无贼》经典台词
人心散啦，队伍不好带啊。
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21世纪什么最贵？人才！
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有组织，无纪律！
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组织是什么
在十几年的成长路程中，柳传志将联想集团的发展归纳为“搭班子，定战略，带队伍”这九个字，这一企业的管理方法始终贯穿于联想的各个发展阶段，各个业务项目和各层队伍当中。
搭班子
定战略
带队伍
联想管理三要素
组织是结合平凡的人
做不平凡的事。
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管理是什么
企业家/专家对管理的看法
我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。
——杰克•韦尔奇
所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。
——彼得·德鲁克(Peter )
优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。
——彼得斯
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现实的管理问题
口号管理。
今天工作不努力，明天努力找工作！
谁砸X X的牌子， X X就砸他的饭碗！
一切为了员工，为了一切员工，为了员工一切！
有些人没事干，有些事没人干!
该来的来不了，该走的走不了！
做的越多，错的越多，受到惩罚也越多。
鞭打快牛；
会哭的孩子有奶喝。
上司觉得下属愚蠢，下属认为上司无能。
部门之间形成鸿沟、人际关系紧张，高层管理者缺乏人际关系技能。
美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了30%左右的能力。
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