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售楼部管理规范：售楼部工作规范.docx

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法内容纲要
（工
售楼部管理规范：售楼部工作规范
.售楼部工作规范
员工必须关心公司，执行本职工作，遵守职业道德；
员工应准时上、下班，不准迟到、早退和旷工；
员工在工作时间应坚守工作岗位，积极、主动接待来访客户;
上班时间不得吃东西（特殊情况应在前台以外）或在非吸烟
区吸烟，不得高声喧哗、聊天，不得看与业务无关的书报；
切实服从上司工作安排和调配，按时完成任务、不得拖延、拒绝或终止工作；
必须安排更表当值，不得擅离职守，个人调离，调换更值，需先征得主管同意；
必须发挥高效率和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精；
员工必须遵守‘守法、廉洁、诚实、敬业”的道德;
不得玩忽职守，违反工作纪律，影响公司的正常运行秩序
员工不得未经公司批准出外兼职;
员工不得与客户发生任何冲突;
员工有义务保守公司经营机密（包括客户资料）；
员工有义务保护公司财产安全
员工有义务维持公司正常运行秩序
员工有义务保持售楼部的卫生清洁；
禁止员工索取非法利益；
员工不得越权、越职开展经营活动；
禁止员工用***谋取个人利益；
禁止员工利用公司资源进行与公司业务无关的事务；
他人对违反本制度的行为，员工有权向公司投诉，接受投诉的部门应为投诉者严格保密；
对违反本制度的，部门有权视程度轻重给予书面警告、罚款、降职、开除处分；
负有监督责任的主管人员疏于职守，视情节给予处分；
违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追索赔偿。

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