企业管理信息系统建设的非技术因素-企业管理信息系统成功的主要因素.doc

企业管理信息系统建设的非技术因素:企业管理信息系统成功的主要因素
【摘要】现代企业的发展遵循生命周期理论，其壮大后离不开管理信息系统的建设。管理信息系统是一个复杂的社会工程。其系统的建设包含技术因素与非技术因素两方面。当前中国的研究偏重于技术方面，形成了非技术因素研究的薄弱。本课题着重研究非技术因素，给企业一些启发。
【关键词】生命周期；管理信息系统；非技术因素

一、影响管理信息系统建设的因素
管理信息系统不是一个单纯的软件系统，它涉及到企业的管理机构及制度，是一个复杂的管理系统。企业刚刚成立的时候，具有业务相对简单，人员较少容易集中管理等特点。公司在不断壮大的过程中，对管理方式的要求越来越高，这便促进了管理信息系统的产生。
当企业经过成长期的资本积累，由量变产生质变进入成熟期后，不论是公司规模、与其他企业来往的业务等，都达到了一个较大的规模。这要求企业的领导者要具备改革的意识建立一个能反映公司实时动态的系统来反馈这些信息，才能为管理层的决策提供依据。
由此我们可以得出影响管理信息系统的建设包含两方面的因素：非技术因素与技术因素。
技术因素包括技术人员的技术技能、计算机硬软件等因素。非技术因素包括企业管理制度、项目管理等等。
一提到MIS的建设，很多人自然会想到这是属于计算机软件的范畴。只要技术人员的技术达到编写这个软件的要求，那么这个系统也就能做出来了。企业其他部门的人只要会用这个系统就行了。人们确实注意到建设MIS所要求的技术能力，是一个技术项目。但是却忽略了MIS也是一个管理体系。
把MIS的建设全部放在技术人员身上，那样技术人员既要做业务流程分析与数据流程分析等工作，又要做系统战略规划等工作，其精力过于分散，严重影响系统质量。另外，由于技术人员对公司各部门业务流程不熟悉的缘故，在建设MIS的时候具有很大的局限性。决定了技术人员无法对业务进行全面的、系统的分析，不能从整体的层面把握MIS的建设。最终技术人员开发出来的MIS自以为是简洁、高效的管理系统，但实际却是与公司实际业务流程不符合，并且以公司的员工的计算机水平也无法大范围的推广使用。
在MIS的建设过程中，应该成立领导小组、业务分析小组、技术小组等，给各小组分配好职责工作，彼此相互监督促进，才能建设好一个合适公司适应市场不断变化的信息系统。
二、影响系统建设的非技术因素分析
（一）企业人员的态度

一个有现代管理观念[3]的高层领导，会积极推动MIS的建设。MIS的建立会带动企业组织结构与管理制度的变革，收益与压力是成正比的，高层领导的支持是MIS建设成功的保证。而一些高层领导没有现代管理观念，担心建立MIS后科学的管理体系会削弱高层的集中权力，不提倡现代化MIS的建立，致使企业的现代管理制度发展缓慢。

MIS给企业带来的变化是巨大的，有企业组织与制度的优化、生产力的提高等特点，能够提高员工的办公效率。但是一些中层员工会担心权利产生变化，低层员工则要适应新的工作方式，而且工作效率的提高致使公司的人员需求减少。如果企业与员工之间的利益关系没有处理好，那么即使开发出适合企业的MIS，也可能由于员工的消极对待而效果大打折扣。
（二）企业的管理制度
M