质量管理体系文件架构
质量手册(QM)
程序文件(QP)
指 导 书(WI)
表单记录
(FOR)
第一阶
第二阶
第三阶
第四阶
整理课件
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质量文件的内容与关连性
质量手册
决策全公司的质量管理方向,期望大家应该做什么。
程序文件
依据手册意图,相互沟通应由哪一部门、哪些人,做哪些事,及做完成后流向哪一部门
作业指导书(作业文件)
详细描述某一个特定作业是如何进行的。定义产品或服务可接受的标准。
表格记录
它是用来印证该产品或服务是依照所制定的要求来发展及运行的。它也是用来证明质量系统是有效的运作。
整理课件
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