作风建设个人总结.doc

作风建设个人总结
作风建设个人工作总结
作风建设个人工作总结求我局认真开展“作风建设年”活动现将主要工作总结如下。
一、主要工作（一）健全活动组织营造舆论氛围在作风建设年第一阶段我局着重围绕对照理想信念、真知博学、求真务实、民主集中、情趣健康抓好思想、学****工作、领导、生活作风建设。主要做了以下工作：1、成立活动领导机构。成立了局作风建设年活动领导小组和办公室下设综合秘书、宣传报道组经济服务组主题教育、监督检查组落实了人员。并印发了“作风建设年”活动领导小组及办公室工作职责明确了分工确保作风建设工作正常有序开展。
2、制订活动实施意见。明确指导思想与目标要求明确大兴学****之风、端正思想作风、改进工作作风、加强廉洁自律、深化行风建设、强化机关效能建设、厉行勤俭节约等七项内容为重点。活动分宣传发动、提高认识阶段查找问题边整边改阶段建章立制、总结提高阶段等三个阶段。
3、召开活动动员大会。5月8日我局召开“作风建设年”活动动员会议统一思想部署工作。围绕加强作风建设、提升执行力和改善服务环境等内容开展“作风建设改什么”、“我为企业发展做什么”、“爱岗敬业”等为重点的大讨论为开展“作风建设年”活动营造良好氛围。
4、创办作风建设年简报。自办“作风建设年”工作简报及时通报信息积极发动全局干部职工参与活动。
5、召开专题。3月29日局班子领导召开了以作风建设为主题的开展批评与自我批评查找作风建设方面的问题推进全员作风优化。
(二）多方真查问题全面实改缺点在作风建设第二阶段中我局围绕发展观念是否坚定、权力运作是否为公、从业行为是否廉洁、择善而交是否谨记、群众基础是否牢固、家庭生活是否和谐进行“六自省”努力改进思想观念提高思想认识；改进工作方法提升工作效率；改进学****态度转变学****风气；改进服务手段增强服务本领；改进自身要求做到严以律己；改进协调能力多些沟通理解；改进生活标准培育健康人生。重点抓住查问题、改问题两个环节做到边查边改扎实推进工作。
1、明查暗访找问题一是局领导、相关科室班所负责人走访政府部门、客户500余人开展征求意见活动听客户对工作的意见；听社会各界对工作的评价；听取客户在办理事宜时的实际困难；听取客户对基层站所提出的工作要求。
二是由局领导、职能科室负责人组成了两个督查组并邀请县效能办同志一起对各基层所、窗口单位进行明查暗访重点检查国网公司“三个十条”、“八项承诺”、省委“四条禁令”执行情况；办公环境；工作人员精神面貌、工作态度、服务质量、劳动纪律、统一着装等。检查人员用录像机、照相机等记录存在的问题并集中大家到会议室观看相互比较、点评实实在在查摆问题。
三是对照总书记提出的大力倡导八个方面的良好风气从思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风等方面入手查找领导干部个人作风建设方面存在的问题进行深入的剖析举一反三切实解决群众反映突出的热点、难点问题。
四是召开行风监督员座谈会开门纳谏主动接受社会监督。人大代表、政协委员、大客户代表、村民代表等20人参加了座谈会。
2、真抓实干改问题针对收到的意见和建议联系本企业实际结合作风建设相关要求制定整改方案落实整改措施。围绕问题整改我局着重抓了以下几项工作：（1）加快新农村电网改造进程全年完成总投资3397万元新农村电网建设项目提高农村电网水平；同时完成了35千伏尚湖变电所的技术改造与增容改变尚湖地区用电卡脖子难题。
(2）加快基层供电营业楼建设为农村客户提供更好地服务创造条件。
(3）加强营业窗口的管理改进服务流程和质量完善便民措施落实“八项承诺”做好“三公调度”推进行风建设明查暗访常态化机制从严考核投诉问题。全面落实省公司优质服务计划提出的推进“三大建设”、开展“五项活动”、做好“六项服务”。
(4）加强科技投入重视sg186工程的实施完成了营销系统上线工作提升了用电营业管理水平。
(5）切实转变工作作风减少文山会海坚持开短会；开展了车辆管理检查；落实全面预算管理规范公务接待严格中餐接待自助餐制度坚持勤俭节约做好监督检查。
(6）落实品牌建设各项任务按标准统一营业场所的标识建国网公司统一品牌。加强执行力建设实行统一着装加大团队精神宣传。
(7）争先创优树典型。树立一个生产班所典型推选仁川供电营业所为县“十佳”文明示范窗口候选单位宣传该所服务理念、各项管理工作。树一批模范员工命名了6名党员示范岗发挥党员的先锋模范作用。通过榜样作用以点带面促进工作作风转变提高工作效率提升服务质量。
(三）建立长效机制推进持续改进在第三阶段作风建设工作中着重围绕作风建设八个方面有新的风貌来开展。
重点做好了以下工作：1、完善制度建立长效机制。从教育、管理、监督等方面入手加强制度建设、风气导向、以身作则、常抓不懈等工作。结合aaa级标准化企业创建