酒店住宿及消费管理系统.doc

案例 1 酒店住宿及消费管理系统一、课程设计目的和要求课程设计是为了增强学生对所学课程的理解, 学会综合地、灵活地运用所学课程知识的一个重要的实践环节。本课程设计是应用 C# 程序设计语言进行数据库应用系统的开发, 用 MS SQL SERVER 进行后台数据库的管理,编写出某一个小型的管理信息系统。通过本课程设计可以达成如下目标:能够自觉运用数据库原理的理论知识指导软件设计; 学会数据库的设计, 并能对设计结果的优劣进行正确的评价; 学会如何组织和编写信息系统软件设计文档和软件系统的操作说明;具有一定的独立分析问题、解决问题的能力;掌握 SQL Server 2005 数据库在信息系统开发过程中的应用;掌握使用 C# 访问后台数据库的方法。二、课程设计的开发环境及系统设计目标奔腾四以上计算机,装有 C#, SQL SEVER 2005 和 Microsoft Visual 2005 软件, 该软件可以在 Windows/Windows XP 等操作系统中运行。系统应达到以下设计目标: 界面设计友好、美观、操作简单易用; 数据存储安全、可靠; 信息分析清晰、准确; 强大的查询功能, 保证数据查询的灵活性; 系统安全、稳定, 占用资源少,对硬件要求低;提供灵活、方便的权限设置功能,使整个系统的管理分工明确。三、课程设计过程 1 需求分析阶段 应用背景在信息高度发达的今天, 酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿, 结账业务,而是更广更全面的服务性行业的代表. 酒店作为一个服务性行业,从客房的营销即客人的预定开始, 到入住登记直至最后退房结账, 整个过程应该是能体现已宾客为中心, 提高快捷, 方便的服务, 给宾客感受一种顾客之上的享受, 提高酒店的管理水平, 简化各种复杂操作, 在最合理最短时间内完成酒店业务规范操作, 这才能令旅客舒适难忘, 增加宾客回头率。本套酒店管理系统正是为了解决酒店客房管理人员有效的管理客房, 以提高酒店客房办公效率而开发的。本系统实现了一个简单的酒店住宿及消费管理。在本系统里, 主要是对来宾接待, 客房的信息, 房态管理以及收银结账的管理。为管理者提供迅速, 高效的服务, 减免手工处理的繁琐与误差,及时,准确地反映酒店的工作情况,经营情况。当前,借助于酒店管理信息系统来创造客观的经济效益,已经成为许多酒店的首选。酒店的竞争集中在智能化、信息化等方面,因而,酒店管理系统的设计目标也相应集中在 3 个方面: 为酒店的管理决策者提供及时准确的掌握酒店经营各个环节的信息技术; 针对酒店的经营, 为节省运营成本、提高运营质量和管理效率的信息化管理和控制技术; 直接面对客户提供的信息化服务。具体可以通过以下几个方面来提高酒店的管理效率: 1 、为销售方面提供全面、准确的信息数据。 2 、为客人提供快捷、细致、周到的服务。 3 、为财务提供严密的账务系统。 4 、具有处理各种复杂的情况的能力。 5 、为领导的决策提供强有力支持。因此, 开发这样一套软件是很有必要的事情, 对于我们即将计算机专业毕业的学生来说, 也是一次将计算机应用于现实的一次很有意义的实践活动。 系统可行性分析可行性分析也称为可行性研究, 是在系统调查的基础上, 针对新系统的开发是否具备必要性和可能性, 对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分