网点负责人助理竞聘演讲稿(一).doc

网点负责人助理竞聘演讲稿(一)
竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、评委：
你们好。
非常感谢县局领导给我这个参与支局长竞选展示自我的机会。首先我自我介绍一下，我叫___，___岁，大专学历，___年进入___县邮政局工作，现任___邮政支局所副所长。今天我要竞聘的是___支局负责人这一岗位。
一、岗位认识
1、我相信自己有信心也有能力担负起这一重任。从自我素质方面来说，我是从___回来的，经过___这所大学校的磨练，有着较强工作责任心和进取心。进局以来先后从事机要投递员、押款员、邮储（邮务）营业员等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责。___支局作为省级转型示范网点，充分体现了省公司、市局领导对___支局的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为___支局所长要有一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现。管理对我来说是个全新的课题，在今后工作中，我将不断地调整自己，虚心请教，加强学****与时俱进，超越自我。
二、拟聘后的工作目标和设想
如果这次有幸能竞聘成功的话，我将以转型工作为首
任，在硬件设施完善的同时，把提升软实力作为转型的重点工作，以转变员工思想，提高服务和营销质量为目标，通过加强培训学****开展系列营销活动、完善激励机制、评先选优等一系列工作，努力提升软实力。具体措施有以下几方面：一是抓好员工角色转换，使其由“要我转”变为“我要转”。通过去年的___，相信___的所有员工真正能体会到普通网点与转型网点的区别，体会到服务和营销理念的提升才是网点转型真正的内涵。另外，每周安排一名前台柜员担任一天时间的大堂经理，履行大堂经理职责，不仅有效地锻炼了员工，也增进了员工间的理解，增强了员工的团队合作意识，实现了岗位不变角色变，从而推动了软转进程。
二是全面实施现场管理。规范服务面貌，着装统
一、佩带工号牌、举止文明，还要以优良的专业知识作基础，标准服务用语，端正服务态度，尽最大努力满足用户要求，无论多忙，都要面带微笑，保持耐心，显示出员工的专业水平，做到“口勤、手勤、腿勤”，真正为用户提供最优质的服务；明确各岗位的职责，规范晨会流程，严肃巡查制度，制定规范化服务细