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财经税收浅析金融营销理念在中国的发展.doc


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财经税收浅析金融营销理念在中国的发展.doc浅析金融营销理念在中国的发展
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[摘要]随着金融市场全球化、全球资金一体化、通讯技术现代化的发展,作为服务 贸易重要组成部分的金融业的开放,必然使传统的金融营销受到巨大冲击。金融主体间的同 业竞争也日益激烈,不仅表现为金融企业在完善服务设施、提高服务质量、丰富服务手段等 方面的竞争,而且还表现在创新金融工具、有针对性地开展金融服务等深层次上的竞争,如 何创新我国金融营销观念,进行金融新产品开发、组合,实施各种营销策略创新,是金融企 业在入世后获得良好发展空间的需要。本文拟就金融营销问题做初步探讨。
[关键词]金融机构竞争力金融营销
一、金融营销的发展和特点
金融营销的发展历程
金融营销萌芽阶段一20世纪50年代末至60年代,市场营销在金融服务领域的 发展非常缓慢,尽管一些银行开始采用广告等营销手段,但它们还没有充分认识营销在整个 企业运营中的重要作用。(2)金融营销发展阶段——20世纪70至80年代,这一时期西方金 融营销的特点是从简单的采用营销方法到广泛运用营销思想的转变,市场细分和企业定位是 金融企业研究的重点。
金融营销成熟阶段一20世纪90年代以来,西方国家的金融营销出现了一些新的 特点。金融营销研究的重点开始由银行转向其他金融机构,金融营销研究的核心由战略转向 关系。
金融营销的主要特点
从金融营销的主体一金融机构的地位看,金融企业作为金融服务的提供者,不仅 要在资金筹集活动中针对不同投资者的需要开发不同的金融产品和服务;又要在资金运用活 动中针对不同的客户,开发提供不同的金融产品和服务,在满足资金需求者要求的同时,保 证资金的使用效率和质量。此外,还要充分发挥其作为交易中介的地位和作用,积极为客户 提供各种各样的中介服务。
从金融营销的客体——金融服务的消费者看,随着经济一体化和金融自由化的发 展,金融市场发育日趋成熟,全方位、多功能、多渠道的资金融通、交易结算便成为可能, 也使参与金融活动的金融消费者数量
11益增多,构成H趋复杂,对金融服务质量的要求也越 来越高。
从金融营销的目的和要求看,实现收益最大化便成为企业提供金融服务的主要目 的,由于金融服务的提供和服务的消费过程往往是同步进行的从而要求金融企业不断提高自 身业务素质,树立良好的企业形象,通过提供规范的服务才能赢得更多的顾客。
从金融营销的标的——各种金融产品来看,它是金融活动中与资金融通的具体形式 相联系的载体,其特征主要表现为:①存在形式上的无形性。②本质上的一致性和可替代性。 ③表现形式的多样性。
二、金融营销的现状和对策
金融营销的现状
市场营销观念陈旧。在金融业务活动中,大多数银行的经营观念还是停留在金融产 品的推销阶段,尤其是一些主管贷款的银行高级职员,依然是一副居高临下地对待有求于他 的客户,这种以银行为中心的经营导向,显然不适应现代

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  • 上传人小健
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  • 时间2021-06-29