质量强市计划.doc

质量强市计划.doc广州诚信公路建设监理咨询有限公司
“质量强市”工作计划
一、 指导思想
广州诚信公路建设监理咨询有限公司作为一家从事公路行业的 监理企业，只有切切实实控制好所管辖监理项目的工程质量，才能为 质量强市做出应有的贡献。2012年是公司实施调整“二五规划”的 第一年，为确保“二五规划”质量子规划符合“质量强市”要求，公 司确定2012年质量工作的指导思想是：加强质量体系建设，以责任 管理为中心，全面推行精细化管理，完善及推行公司质量管理目标体 系，继续加强过程质量监控、检查及考核工作，继续推行具有自身特 色、高效实用的监理项目管理模式：“质量第一、预防为主、动态管 理”，强化品牌意识，打造精品工程，建设质量效益型企业。
二、 2012年公司质量目标
涉及结构安全的关键质量指标100%合格。
分项工程质量评分在90分以上。
分部工程质量评分在90分以上。
单位工程质量评分在90分以上。
工程项目质量评分等级为合格。
业主质量满意度达95%以上。
三、组织机构
成立公司质量强市工作信息报送小组
组长：蔡燕飞总经理
副组长：杨刚总工
组员：工程部、咨询部、招标代理部、综合部、经营部及各监理项目 的负责人
四、质量工作重点及措施
以质量管理为中心，加强质量责任体系建设
贯彻落实质量责任制是做好质量工作的基础和前提。为此必须实 现全员管理，层层落实质量责任。总工为公司质量直接责任人，负责 分解质量责任，公司工程部协助总工室对项目进行检查、指导，对检 查发现问题跟踪落实整改，实行质量闭环管理。项目总监为项目第一 责任人，负责结合项目具体情况制定项目的质量工作计划，按监理合 同及监理规范要求配备足够的监理人员以确保对现场施工质量实施 有效的控制，明确各级监理人员质量责任并制定考核制度。
完善并继续推行质量目标管理体系
2011年公司按IS09001: 2008《质量管理体系》要求，以项目 业主质量满意为关注焦点，通过公司领导作用，通过全员参与，运用 事前预防、事中控制等过程方法及管理的系统方法，对发现存在问题
及时整改并总结达到了持续改进的效果。进入2012年后，随着机构 改革的完成，广州市道路养护中心对公路与市政道路提出了实行一体 化管理的要求，公司将在去年质量目标管理体系的基础上，结合该要 求对质量目标管理体系进行完善，既要制定适应公路与市政道路一体 化要求的项目实体质量目标，又要制定一体化质量管理目标，并建立 相应的考核办法，对工程质量产生、形成和实现实行全过程监控。
认真做好质量计划工作
公司及项目总监办两级要做好月度、季度及年度质量工作计划。 公司质量计划由总工室制定，计划内容包括质量检查计划、问题整改 跟踪、质量专题会议、质量知识培训计划等。项目总监办的项目质量 计划由项目总监负责制定，编制须具有针对性，要识别出项目的关键 工序、分项工程、分部工程及单项工程，对其质量控制要详细、具体。
加强质量意识教育及质量培训工作
2012年要继续做好质量意识教育及质量培训工作，提高全员的质 量意识和管理人员的素质。要贯彻“质量是企业的生命质量是品牌的 基础”的质量理念为核心，对全员进行质量意识教育和创优意识教育， 大力宣传“诚信为本、质量为