质量部员工培训计划.doc

质量部员工培训计划.doc质量部员工培训计划
企业制定员工培训计划的目的是提升员工和管理者的素质，提 高企业的管理水平，保证企业的可持续性发展。所以公司员工培训 工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标。
员工年度培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、高技能 的员工队伍基础，做好年度员工培训工作。企业年度培训计划包括 服装企业、房地产、酒店、建筑企业、制造企业员工培训计划。
质量术语和质量方针简介
质量。产品过程或服务所具备的满足明示或隐含需要的特征 和特性的总和。
质量控制。为达到质量要求而采取的作业技术和活动。
质量保证。为使人们确信某产品或服务能满足特定质量要求 所必需的全部有计划、有系统的活动。
质量方针。由公司的最高管理者正式颁存布的总质量宗旨和 目标。
质量管理。制定和实施质量方针的管理职能，是公司全而管 理职能的一个方面。
质量体系。为实施质量管理责任所需的组织结构、职责、程 序、过程和资源。
质量方针
〃顾客的满意是我们的责任和义务〃
质量管理部门质量管理
主要工作内容为对产品质量进行事后检验把关。贯彻预防为 主的质量管理原则。
制定各类质量标准，检查执行情况。
制定质量管理方案和实施计划，组织、协调并监促该计划的 完成。
清查索赔事件的质量原因，检查各种制度的执行情况。
参与设计方案审查、工艺审查及试制鉴定工作，进行可靠性 管理。
评价产品质量，进行质量管理教育。收集用户对产品质量的 意见，根据质量情报，对产品质量作出评价。
做好质量管理中的各项记录工作，规定其保管方法和年限， 指定专人妥善保管。
制定相应的产品质量检验标准，减少因人而异而出现的检验 失误。
为提高检验效率并保证检验工作的质量，开发新的检验工 具，或采用先进设备进行检验。妥善保管检验工具，测量仪器。
进行工序检验。包括首件、巡回和检验站检验，随机统计 不合格数，及时查明原因，迅速反馈给各有关部门。
对原材料、外购件进行接收检验，查验各类合格证明和检 验凭证。
出厂检验。主要是性能、安全性和外观性检验。
技术