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一、近段时间工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对 XX年上半年工作总结汇报如下：
我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售 管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热 情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入 到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学****产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。
通过不断的学****产品知识，收取同行业之间的信息和 积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了 解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的 需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对 市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学****产品 知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前
有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方
案应付一些突发事件。
存在的缺点：
对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过 程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良 反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般 促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导 力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配 合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。 在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。
下半年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作 来做：
1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店
的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维 护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售 点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如 指掌，针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度，加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自 流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在 工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促 销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题 总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一 个新的档次。
3 .灵活运用活动，提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近 段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的 流失。在下一步的的