工作总结计划书.doc

工作总结计划书.doc工作总结计划书
如下，快随小编一起来了解了解。
【一】工作计划对我们的工作整体起一个规划作用， 它明确指出我们工作的一个方向性，起着领头的作用，又 对工作有指导作用和推动作用，是搞好工作计划，提高工 作效率的重要手段。好好为自己制定一个工作计划，让每 天的自己都目标性，充满活力和动力。
经过20xx年两个月的工作，我对房地产销售有了更深 层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的 一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展 望今年，根据自身的实际情况，特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个 人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我 发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的 不同，其中有许多是我要学****加强的，这种性格上的互补, 在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新 年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在 年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深 度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题 的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目 及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学****对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又 新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自 己销售对象的信心，在不断的学****中充实自己，在不断的 实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。 在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开 始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下 授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下 自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的 问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知 新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了 把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接 触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以 提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是 活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售 及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息， 及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真
知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸 收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学****在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进 行熟读并学****了解最新的法律法规知识。在与顾客的交 流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不 断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方 式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售 过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工， 再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进 步离不开大家的帮助和支持。20 xx年我会不断学****努力 工作。我要用全部的***和智慧创造效益，让事业充满生 机和活力！我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大 家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
【二】办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能 够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领 导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激 之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交 给我的任务。
、对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集 团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一
定要做到以下几点：
服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力， 做好办公室文员工作总结。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极 主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向 领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策 参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、 科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的 沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室 日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等 都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并 热爱本职工作。
二、对未来工作的计划
在日常事物工作中，我将做到以下几点：
协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下 发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放 入贴好标签的文件夹内。
做好了各类信件的收发工作。
做好低值易耗品的分类整理