工作计划 医院内科工作计划.doc

工作计划 医院内科工作计划.doc医院内科工作计划
XX年医院内科工作计划
一、 认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服 务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会 议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起， 高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室 目前面临知名度小的困，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和 优质的服务来赢得患者的认可，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各 项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导， 更有我科职工齐心协力，一定能使民生分院做精、做强。使人民群众 真正放心满意。
二、 转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理：新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上， 首先要转变观念，不断学****管理经验，提高自身管理水平，反对一言 堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不 同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、 医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使 科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。2、改进服务措施①新入院 病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在30分钟内 正确处置④危重病人立刻处理，沟通到位⑤主管医生，主管护士负责
护送危重病人检查⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒⑦彻底转 变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象
及无人应答现象⑧出院时送出病区，反复交代出院注意事项。
三、 完善各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉核心制度，医院“蓝宝书” 做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③病案 管理小组④院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人 尽职尽责，做好各自工作。
四、 医疗质量
医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵 建设。1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生 惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。
2、 抓基层质量，培养医生综合能力，提高全科医生跨专业诊疗能力。
3、 抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则， 对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。4、抓危重病 人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做 到每周一次全科讨论学****诊断不清者1日内科内讨论，3日诊断不 清，请院内讨论。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划 分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病 人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制 度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检
查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。
五、 抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，
认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位， 贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通，每 月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态,杜绝医 疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我科专业 前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学****机会太少，知识更新 较慢，科室骨干每年1-2次外出短期学****或培训，了解前沿性知识， 开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强 自身学****狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学****提高业务能力，今年计划选送医生，护士外出进修学****糖尿病及 透析知识，力争把内分泌及透析打造成永城市精品科室。
总之我们一定会在院领导的关怀下，团结一心，努力向前，争取早日 创建成永城市精品医院、精品科室。医院内科工作计划（二）
xx年我们医院的工作做得相对来说极为顺利，各项工作完成的较为成 功，所以在今后的工作中，我们要继续做好这一切，要以XX年的工 作为榜样，一定要做好我们的工作，在接下来的一年中，我们要做到 最好，这是我们一直以来不断坚持努力的结果，相信我们一定能够做 好！
xx在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全
等各方面都取得了较大提高,xx年医务科将一如既往的在院委会的领 导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，照例增强自主创新能力, 继续深入开展“医院管理年”和“两好一满意”活动实践，不断将医 务科各项工作推向深入。
一、 防止医疗事故确保医疗安全
认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度 和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理